Ответили на вопрос про ios

26.09.2025 19:20
328
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 сентября в 18:58 я написал в онлайн-чат приложения Альфа-Банка с вопросом "Здравствуйте, я долгое время задумываюсь о покупке айфона. Можно ли скачать ваше приложение на iOS?". Мне ответила Наталья. Она сообщила что это возможно сделать в офисе банка. Затем я спросил "Приложение можно установить на любую модель айфона?". Она сообщила , что приложение можно установить на iPhone 7 и выше с iOS 14 и выше, а если iPhone 7 работает на iOS версии ниже 14, необходимо обновить версию iOS перед установкой.Спасибо Наталье за ответ.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-06T12:17:54+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-09-30T13:52:25+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
288 890
отзыва
277 177
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

Купила новый телефон. Приложение сейчас из App Store не скачать. Обратилась в ближайшее отделение банка. Сотрудник банка помогла установить приложение банка на телефон. Сделала все... Читать полностью

23.11.2025

Не заходило в приложение

Оценка 5

Нам оформляли карту альфа банка в колледже, когда мне её сделали я не смогу зайти в приложение и я пошёл в офис альфа банка где мне помог решить проблему велжевый сотрудник альфа... Читать полностью

23.11.2025

Ошибка при входе в ЛК

Оценка 5

21.11.2025 в приложении банка вышла ошибка- "Доступ ограничен из соображений безопасности. Для повторного входа необходимо зарегистрироваться." приложение перестало работать... Читать полностью

23.11.2025

Отношение к клиентам

Оценка 5

Недавно начала пользоваться картой альфа, и сегодня утрос 22 ноября 2025 года произошло списание на сумму 399 руб. за подписку. Ранее меня не проинформировали о том, что она была... Читать полностью

22.11.2025

Спасибо Елене

Оценка 5

22 ноября решила отключить подписку Альфа-смарт, написала в чат, бот сказал ждать 3 часа оператора. Но минуты через 2 ответила Елена, и быстренько решила вопрос. Огромное ей... Читать полностью

22.11.2025

На добрые дела

Оценка 4

Мне всё очень понравилось  Обслуживание хорошее  Когда пришёл человек из банка он помог мне установить предложение и настроить альфу карту  Я думал что это сложно, а на самом... Читать полностью

22.11.2025

Плюсы интерейфеса в работе с оперативной поддержкой

Оценка 5

Оформив дебетовую карту по ссылке друга, Я приятно изумился, когда узнал, что за оформление карты мне ещё и пологается денежный бонус в размере 500рублей.Узнав о нем, Я решил... Читать полностью

22.11.2025