Впервые сталкиваюсь с такими неповоротливыми сотрудниками банка! Ранее без проблем считали ОСАГО и КАСКО, а сейчас тянут время, задают глупые вопросы, не умеют переключать в страховую и отказываются считать полис. Полный провал, думаю уйти из Т-Банка!!!

Впервые сталкиваюсь с такими упёртыми и неповоротливыми сотрудниками банка! Ранее я обращался по вопросу стоимости полисов ОСАГО и КАСКО. Мне без проблем всё рассчитали, но что сейчас происходит с сотрудниками объяснить прилично невозможно. Я повторно обратился с вопросом расчета стоимости в чате приложения Т-Банка 26.09.2025 22:59 ч., поскольку мне нужно было добавить второго водителя и в связи с этим стоимость ОСАГО должна измениться, со мной вышли на связь только через несколько часов 27.09.2025 02:54 ч. с глупой просьбой сообщить ФИО и дату рождения, кого нужно добавить, без уточнения серии и номера водительских прав! Далее я написал уже днём 27.09.2025 13:30 ч. и мне попалась сотрудница Наталья, которая испытывает большие сложности с банальным переключением обращения из банка в страховую, не говоря уже о расчёте стоимости ОСАГО. На мою просьбу предоставить расчёт сотрудница отвечала однотонно: «Рассчитайте сами на сайте, я не умею». Ранние сообщения с готовыми расчётами предыдущего сотрудника и мои просьбы соединить со старшим либо переключить в страховую Наталья нагло игнорировала. Спустя час бестолкового общения в чат подключился Егор, который был ничуть не лучше Натальи — расчёт не предоставил, в страховую не переключил, со старшим специалистом не соединил. Максимально ужасное впечатление от работы сотрудников Т-Банка, их будто всех подменили и оставили только самых бестолковых!!! Теперь я больше склоняюсь закрыть все счета и уйти в другой банк, в котором работают сотрудники хотя бы с двумя извилинами!!!