Акция кэшбэк 50% в т-шопинге 26 сентября 2025 года

26 сентября я узнала о существовании акции " Кэшбэк 50% при первой покупке к т-шопинге, но не более 1000 рублей". Я обратилась в поддержку с вопросом об активации промокода, мне ответили, что сначала нужно сделать заказ, а потом они активируют промокод после проведения платежа. Я заранее уточнила, что я делала ранее заказы в разделе город как минимум в супермаркетах, и попросила проверить ,мне сказали ,что все ок, на применение промокода это не повлияет. Так же я дополнительно проверила наличие заказов в разделе город , там имелись только оплаты отелей, заправки и супермаркеты. Я сделала заказ в магнит маркете через т-шопинг, написала в поддержку-мне ответили, что нужно подождать пока часики исчезнут и после сразу написать и они активируют промокод. 27 сентября я написала в поддержку Активировать промокод и сам промокод, получила ответ, что дата активации прошла, позвала оператора, а он мне сказал , что промокод не будет активирован, так как у меня уже был заказ через т-шопинг в марте 2025 года. я не могла помнить о наличии какого-либо заказа, а в списке заказов в разделе город этот заказ не фигурировал, поддержка сказала, что они рассмотрят возможность все равно активировать промокод, но по обращению пришел отказ. считаю, что это несправедливо, так как никто не может помнить все свои расходы, оператора я просила проверить, мне сказали - все ок, в списке заказов заказа от марта 2025 года не фигурировало. В итоге я потратила деньги в надежде на кэшбэк, но ничего не получила и буду вынуждена либо смириться, либо отказатьс от заказа. Сервис т-банка испортился. Все документы и переписки о которых шла речь, я прилагаю.