Не выполнение обязательств по начислению кэшбека
Оценка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Мной было совершено 2 покупки с условием возврата 100% кэшбека, однако приложение не позволяет загрузить чек покупки, в чате вопрос не решается. Считаю, что Т-банк преднамеренно вводит в заблуждение своих клиентов и не начисляет кэшбек согласно обещаниям.
Согласно условиям необходимо было приобрести товар на WB и подгрузить чек. Оплата совершена при оформлении заказе, чек WB предоставляет после получения заказа, который содержит в себе информацию о всех покупках. Из-за технической несогласованности между собой Т-банка и WB, клиентам не выплачивается кэшбек
Т-Банк
2025-09-28T13:17:04+03:00
Здравствуйте.
Все наши акции и предложения заранее согласовываем с партнерами, чтобы избежать сложностей и недопонимания в будущем.
Чтобы получить чек Wildberries, зайдите в личный кабинет на сайте или в приложении, найдите раздел "Мои заказы" или "Профиль" → "Данные и настройки" → "Оплата" → "Чеки", затем выберите нужный заказ и найдите кнопку для скачивания или печати чека в формате PDF.
Повлиять на сроки формирования чека у WB мы не можем, при этом каждую ситуацию готовы рассматривать лично. Как только все проверим, сориентируем вас по итогам звонком, в чате или по смс.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Подключение долями
user-244722823482
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала...
5
Т-Банк
Отзыв о взаимодействии с поддержкой Т-Банка
user-63697380624
Здравствуйте! Меня зовут Давид, являюсь клиентом Т-Банка с 2018 года по расчетному счету ИП и с того же года, как физлицо. Оставляю отзыв о персональном менеджере Алёне. Мне нужно...
5
Т-Банк
Подбор Персонала : Новая услуга Т-Банка
user-919521383006
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка, Данилову Карину, внутренний номер 884835, за лояльность и высокий клиентский сервис ! Сотрудник, помогла мне разобраться в новом приложении...
5
Т-Банк
Хорошая работа
user-962722765613
Сотрудница поддержки Виктория (680****) мне очень помогла. У меня был сложный вопрос, она ответила. И мне не пришлось долго ждать и задерживать бизнес-процессы.
5
Т-Банк
Быстрая и квалифицированная помощь
Рекка61
Пришлось обратиться в банк с нетрадиционной просьбой - отзыв действующий КЭП и активация новой. Дозвонился быстро, сотрудник банка Александр А-н быстро и подробно объяснил алгоритм...
5
Т-Банк
Со мной такое впервые и мне понравилось
user-155721901903
Налоговая заблокировала счет, но после всех действий с моей стороны не торопилась разблокировать . К счастью , на помощь подоспер спел Марсель С-в ! Сам связался с моей налоговой...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопроса с комиссией за перевод физическому лицу!
user-656422213736
Наша организация находится в процессе ликвидации. Столкнулись с проблемой, что при возрате уставного капитала учредителю (физ. лицу) банк выставил большую комиссиию. 01.08.2025 я...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Подключение долями
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала...
18.09.2025
Отзыв о взаимодействии с поддержкой Т-Банка
Оценка
Здравствуйте! Меня зовут Давид, являюсь клиентом Т-Банка с 2018 года по расчетному счету ИП и с того же года, как физлицо. Оставляю отзыв о персональном менеджере Алёне. Мне нужно...
16.09.2025
Подбор Персонала : Новая услуга Т-Банка
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка, Данилову Карину, внутренний номер 884835, за лояльность и высокий клиентский сервис ! Сотрудник, помогла мне разобраться в новом приложении...
11.09.2025
Хорошая работа
Оценка
Сотрудница поддержки Виктория (680****) мне очень помогла. У меня был сложный вопрос, она ответила. И мне не пришлось долго ждать и задерживать бизнес-процессы.
11.09.2025
Быстрая и квалифицированная помощь
Оценка
Пришлось обратиться в банк с нетрадиционной просьбой - отзыв действующий КЭП и активация новой. Дозвонился быстро, сотрудник банка Александр А-н быстро и подробно объяснил алгоритм...
19.08.2025
Со мной такое впервые и мне понравилось
Оценка
Налоговая заблокировала счет, но после всех действий с моей стороны не торопилась разблокировать . К счастью , на помощь подоспер спел Марсель С-в ! Сам связался с моей налоговой...
11.08.2025
Быстрое решение вопроса с комиссией за перевод физическому лицу!
Оценка
Наша организация находится в процессе ликвидации. Столкнулись с проблемой, что при возрате уставного капитала учредителю (физ. лицу) банк выставил большую комиссиию. 01.08.2025 я...
04.08.2025