Списание денежных средств за подключение сервиса, при соблюдении условий бесплатного подключения
Оценка
Отзыв проверяется
При подключении сервиса premium, указано что условия для подключения соблюдены, при этом деньги списались. при попытке вернуть деньги и отключить сервис, сервис мне отключили, а деньги вернуть отказываются. Сервисом при этом не пользовался. При этом отключили сервис pro, который был оплачен до конца года. Уже не первый раз сталкиваюсь, что в приложении указана ложная информация.
Т-Банк
2025-09-28T13:39:44+03:00
Здравствуйте.
Деньги списали правильно, потому что вы не выполнили условия для бесплатного обслуживания премиального сервиса. Подробно об [URL=https://www.tbank.ru/bank/help/general/premium/access/terms/]условиях[/URL] рассказали на сайте.
Предоставили один бесплатный месяц премиального сервиса, потому что вы не успели воспользоваться преимуществами.
Дополнительно проверим момент с отображением информации и возможность вернуть деньги. Вернемся с обновлением ответа.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Подключение долями
user-244722823482
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала...
5
Т-Банк
Отзыв о взаимодействии с поддержкой Т-Банка
user-63697380624
Здравствуйте! Меня зовут Давид, являюсь клиентом Т-Банка с 2018 года по расчетному счету ИП и с того же года, как физлицо. Оставляю отзыв о персональном менеджере Алёне. Мне нужно...
5
Т-Банк
Подбор Персонала : Новая услуга Т-Банка
user-919521383006
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка, Данилову Карину, внутренний номер 884835, за лояльность и высокий клиентский сервис ! Сотрудник, помогла мне разобраться в новом приложении...
5
Т-Банк
Хорошая работа
user-962722765613
Сотрудница поддержки Виктория (680****) мне очень помогла. У меня был сложный вопрос, она ответила. И мне не пришлось долго ждать и задерживать бизнес-процессы.
5
Т-Банк
Быстрая и квалифицированная помощь
Рекка61
Пришлось обратиться в банк с нетрадиционной просьбой - отзыв действующий КЭП и активация новой. Дозвонился быстро, сотрудник банка Александр А-н быстро и подробно объяснил алгоритм...
5
Т-Банк
Со мной такое впервые и мне понравилось
user-155721901903
Налоговая заблокировала счет, но после всех действий с моей стороны не торопилась разблокировать . К счастью , на помощь подоспер спел Марсель С-в ! Сам связался с моей налоговой...
5
Т-Банк
Быстрое решение вопроса с комиссией за перевод физическому лицу!
user-656422213736
Наша организация находится в процессе ликвидации. Столкнулись с проблемой, что при возрате уставного капитала учредителю (физ. лицу) банк выставил большую комиссиию. 01.08.2025 я...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Подключение долями
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-Банка Екатерина Ф-ч в помощи подключения сервиса Долями. Очень отзывчивая, коммуникабельная, помогла в решении вопроса. На все мои вопросы дала...
18.09.2025
Отзыв о взаимодействии с поддержкой Т-Банка
Оценка
Здравствуйте! Меня зовут Давид, являюсь клиентом Т-Банка с 2018 года по расчетному счету ИП и с того же года, как физлицо. Оставляю отзыв о персональном менеджере Алёне. Мне нужно...
16.09.2025
Подбор Персонала : Новая услуга Т-Банка
Оценка
Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка, Данилову Карину, внутренний номер 884835, за лояльность и высокий клиентский сервис ! Сотрудник, помогла мне разобраться в новом приложении...
11.09.2025
Хорошая работа
Оценка
Сотрудница поддержки Виктория (680****) мне очень помогла. У меня был сложный вопрос, она ответила. И мне не пришлось долго ждать и задерживать бизнес-процессы.
11.09.2025
Быстрая и квалифицированная помощь
Оценка
Пришлось обратиться в банк с нетрадиционной просьбой - отзыв действующий КЭП и активация новой. Дозвонился быстро, сотрудник банка Александр А-н быстро и подробно объяснил алгоритм...
19.08.2025
Со мной такое впервые и мне понравилось
Оценка
Налоговая заблокировала счет, но после всех действий с моей стороны не торопилась разблокировать . К счастью , на помощь подоспер спел Марсель С-в ! Сам связался с моей налоговой...
11.08.2025
Быстрое решение вопроса с комиссией за перевод физическому лицу!
Оценка
Наша организация находится в процессе ликвидации. Столкнулись с проблемой, что при возрате уставного капитала учредителю (физ. лицу) банк выставил большую комиссиию. 01.08.2025 я...
04.08.2025