Утрата преимуществ

28.09.2025 19:02
103
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пользуюсь услугами данного банка с детства. Всегда был доволен тем как банк работает, но в последнее время заметил, что банк существенно испортился. Это касается нескольких аспектов.

Во-первых, раньше были очень хорошие категории кешбека. Были аптеки, спортовары, игрушки и многое другое. Теперь же кешбек на супермаркеты в городе которые вообще не сдались, магазины одежды в которых я ни разу ничего не покупал, скидки МТС юрента и многие другие категории которые мне напрочь не нужны. 

Во-вторых, подарки на день рождение ничего не стоят. Неизвестные мне магазины, подписка плюс которая у меня уже давно есть, скидка на цветы и всякая другая ересь. Могли бы хотя бы предоставить мизерные скидки или бонусы на категории которые есть в истории покупок, ну или хотя бы рублей 300. Казалось бы мелочь, но это намного приятнее, чем категории которые предоставляют сейчас.

Кроме того, в сравнении с другими банками, Т-банк сейчас просто не предлагает достаточных преимуществ. Ранее их продукты действительно выделялись на фоне конкурентов, но теперь в плане бонусов и услуг они уступают более современным и гибким предложениям других банков. Чувствуется, что банк уже не старается поддерживать высокий уровень сервиса и привлекательных условий для своих клиентов.

В общем, я очень разочарован изменениями банка. Услуги которые ранее были чем-то выделяющи, сейчас же не приносят удовольстви, а уж тем более выгоды. Мне жаль, что такой замечательный банк, с которым я был связан с самого детства, превратился в нечто, что уже не вызывает доверия и интереса.

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-28T19:48:52+03:00
Здравствуйте. Спасибо за обратную связь! Мы всегда принимаем во внимание каждое замечание клиентов. Категории и процент кэшбэка мы подбираем автоматически и учитываем общий характер трат клиента. Также обращаем внимание на ваши оценки, которые вы ставите категориям, чтобы делать их лучше и подобрать для вас только то, что вам нужно. Еще у нас есть предложения с повышенным кэшбэком от наших партнеров в разделе Все предложения ищите в приложении Т‑Банка, в разделе "Кэшбэк и бонусы" → "Кэшбэк у партнеров". Кэшбэк до 30% можно получить за любую покупку у определенного бренда или конкретную услугу — например, подписку на онлайн-кинотеатр. Также мы дарим до 100% кэшбека на покупку. Уверены, что вы сможете найти для себя актуальное предложение и получить больше выгоды с нашей подпиской Про или сервисом Премиум. Об их различии мы рассказали на нашем [url=https://www.tbank.ru/finance/blog/premium-pro/]сайте[/url]. Наша поддержка работает круглосуточно, поэтому множество вопросов мы решаем в моменте. Всегда идем навстречу клиентам, если это возможно.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 494
отзывов
27 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Получение кодов подтверждения после смены сим-карты

Оценка 4

Столкнулся с проблемой, что после замены сим-карты перестали приходить коды подтверждения через СМС или через пуш-уведомления. Сначала думал, что это оператор блокирует, но с их... Читать полностью

12.09.2025

Просто лучший банк

Оценка 5

Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и... Читать полностью

11.09.2025

Установка нового приложения

Оценка 5

Требовалась помощь в установке нового мобильного приложения банка, написала чат поддержки премиум, специалист оперативно дал все инструкции, ответил на все вопросы. очень довольна... Читать полностью

09.09.2025

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Т-банка. Позвонила через мобильное приложение 8.09.25 в районе 12.00, чтобы уточнить по срокам возврата из магазина. Возврат денег не осуществляли... Читать полностью

08.09.2025

Возмещение ошибочной поездки на такси

Оценка 5

2 . 09 10:0 Обратился в чат поддержки Т-банка с  проблемой , которая была полностью на моей совести как результат моих невнимательных действий.  Дело в том , что банк с... Читать полностью

03.09.2025

Работа поддержки

Оценка 5

Обратилась в поддержку банка, чтобы отключить случайно подключенную подписку. Мне помог работник Владимир (внутренний номер - 144080). Все сделали быстро - через 5 минут деньги уже... Читать полностью

02.09.2025

Хочу поблагодарить Екатерину за. Быстрое решение моего вопроса.

Оценка 5

Сегодня 2 Сентября 2025 года обратился в чат. Т-Банка. Перешёл в раздел премиум. Написал в чат. В разделе премиум у меня висело 2 прохода, в бизнес-зала было интересно, как это... Читать полностью

02.09.2025