т-банк обманывает своих клиентов
Взяли автокредит в т банке. Нам консультант сказал, что от одной из навязанных услуг можно отказаться и вернуть за это деньги, погасив ими основной долг сумма платежа уменьшится, а процент увеличится. Обратились потом в банк об отключении услуги "выбери свой тариф" в т банке и внести возвратную сумму в счет погашения основного долга. Сначало спросили у специалиста, сколько будет потом ежемесячный платеж после внесения возвратной суммы в счет погашения основного долга с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Нам озвучили, что ежемесячный платеж составит порядка на 1500 рублей меньше, чем был. После отключения услуги и внесения денег в счет погашения долга ежемесячный платеж составил на 3 тысячи больше, чем был. Нас это не устроило, я возмутился и сказал специалисту т-банка, что она нас обманула и ввела в заблуждения . Но специалист банка сказала "Извините, я человек, могу ошибаться". И все. На просьбу вернутье все назад, на те условия как было, получили отказ. Обманным путем ввели в заблуждение и увеличили сумму платежа на 3 000 рублей.
Идти на встречу и решить их ОШИБКУ сотрудники Т-банка отказываются.
Не реомендую Т-Банк. Вопросы не решают, а еще больше с клиента вытягивают денег.
т.89383026444
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Чудесные специалисты
Необходимо было решить вопрос об условиях продления КАСКО и при этом возник дополнительный вопрос о начислении кэшбека за планирующуюся расходную операцию. В части КАСКО, после...
Неправильно отображалась информация(устаревшие данные)
Хочу поблагодарить сотрудницу т-банка, Ольгу, за быстрое решение моего вопроса. Все решилось одним звонком-обращением. Быстро и понятно. После покупки авто, в приложении...
Прикрепление документов по автокредиту
Мне было необходимо отправить в банк страховой полис, чтобы сохранить льготную ставку по автокредиту. Возникли технические сложности. Спасибо большое сотруднику Анне (личный...
Максимум удобства, минимум проблем
Активно пользуюсь услугами банка более 10 лет. Всё честно, прозрачно и удобно. Никаких скрытых комиссий или прочих хитростей. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Илью (номер 6...
Благодарочка специалисту поддержки в чате приложения банка
Данила, походу дела один из немногих специалистов, кто со знанием дела понятно объясняет что и как. У меня были вопросы: Как понять сколько бонусов кешбека я бы накопил без...
Отзыв об операторе кредитного отдела (автокредит)
Были проблемы со списание кредита, в 11.48 позвонила на горячую линию меня связали с оператором Анастасией (7****4 внутренний номер) Девушка оставила очень приятное впечатление...
Сергей спас праздник!
Покупал любимой жене новый автомобиль и оказался в неприятной ситуации, на грани того, что позитивные эмоции могли превратиться в неприятный осадок. Сотрудник банка в автосалоне не...