Заблокировали перевод

29.09.2025 20:22
126
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При переводе денежных средств со своей карты Т банка на свою карту в другой банк, блокируют переводы. Первый раз такое было в прошлом месяце, перевод заблокировали, сразу поступил звонок в котором робот задавал много вопросов о том не мошенникам ли я перевожу деньги. Сегодня опять переводила денежные средства со своего счета в Т банке на счет в другой банк. На этот раз позвонил человек, вернее девушка, которая допрашивала меня зачем мне переводить такую большую сумму и на что я ее собираюсь тратить. Не думаю, что сотрудников банка касается на какие личные нужды я буду тратить деньги. Так как переводы блокируют постоянно, а вдобавок еще и допрашивают почему я перевожу деньги себе в другой банк, планирую перестать пользоваться вашим банком. Отвратительное отношение к клиентам, еще и тратить свое время на то чтобы сотрудникам обьяснять куда я буду тратить деньги 😂 Самой себе уже нельзя деньги перевести, просто смешно.

Т-Банк
Т-Банк
2025-09-29T21:04:34+03:00
Здравствуйте. Карты блокировали автоматически системой мониторинга. Были подозрения, что вы совершаете операции под влиянием третьих лиц или делаете это вовсе не вы. Чтобы во всем разобраться, начинали проверки. Нам важно убедиться, что с вашими счетами все в порядке, поэтому в ходе расследования могли задавать уточняющие вопросы. Так обеспечиваем вашу финансову защиту. Проверим работу системы мониторинга, а также наши диалоги. По готовности вернемся с ответом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
27 494
отзывов
27 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Решение проблемы с ограничением переводов

Оценка 5

Огромное спасибо, Карине Ч., за помощь в вопросе снятия ограничений с моей дебетовой карты Тинькофф, Карина вела диалог невероятно корректно, объяснила с чем были связаны... Читать полностью

22.09.2025

Выражаю Благодарность

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Т-Банка за моментальное решение проблемы. 21.09.2025 г обратилась в чат поддержку с просьбой о возврате денег. Отправила ошибочно деньги другу... Читать полностью

21.09.2025

Самый клиентоориентированный банк на моей памяти

Оценка 5

Обращалась уже без особых надежд по поводу случайно продленной подписки Premium, день в день помогли вернуть средства за неиспользованные преимущества... Читать полностью

19.09.2025

Кэшбэк

Оценка 5

19.09 оплатила через приложение Тстрахование у меня подписка Премиум и по запарке оплатила не с карты, а с накопительного счета, а по условиям для получения кэшбэка нужно было... Читать полностью

19.09.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с вопросом. Я сделала перевод через СБП из приложения финам брокера. Перевела деньги из Т-банка на свой счёт в финам. С меня сняли комиссию. Я обратилась с... Читать полностью

18.09.2025

Оперативная работа в связи с контактом с мошенниками

Оценка 5

Всегла думаешь, что обойдет стороной, но попалась и сама- мошенники . Евгений "4***7" менеджер из службы поддержки банка оперативно помог отреагировать, заблокировать карты и... Читать полностью

18.09.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Т-Банк Полине внутренний номер 93**63 💛 за оперативность в решении моей проблемы, по ошибке перевела деньги по номеру телефона и не... Читать полностью

16.09.2025