Возврат денежных средств

30.09.2025 07:57
992
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В автосалоне внес предоплату 5000 рублей за бронь автомобиля, но передумал покупать. Просто так возврат не хотели делать. Обратился в поддержку Премиум Т-банка, чтобы оспорить операцию ,оператор Злата быстро разобралась с проблемой, составила претензионное письмо и отправила в автосалон, на следующий день деньги вернули. Хотелось бы выразить искреннюю благодарность оператору Злате за внимательность и компетентность в юридических вопросах. Спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-09-30T10:58:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.10.2025 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-30T10:09:14+03:00
Здравствуйте. Ваш выбор и высокая оценка работы коллеги подтверждают верный подход. Внимательное и быстрое решение вопросов, в том числе юридических, является для нас приоритетом. Благодарим за отзыв и теплые слова! 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
12.64%
решено проблем
33 553
отзывов
33 400
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Сервис Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Благодарственное письмо сотруднику Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Банка по имени Арсений. 17.12.2025 оперативно, профессионально закрыл счет кредитной карты в связи с рефинансированием кредитной картой другого... Читать полностью

17.12.2025

Самый надёжный банк в вопросе сохранности денежных средств

Оценка 5

10 декабря произошёл взлом моих личных кабинетов Т-Банка, Сбера, ВТБ. С кредитки Сбера мошенники вывели 180 тыс. руб. через мою дебетовую карту Сбера и далее по СБП на дебетовую... Читать полностью

12.12.2025

Поддержка Т-Банка помогла решить ошибочный перевод и выдала документы для квал-инвестора

Оценка 5

Хочу отметить великолепную работу службы поддержки Т-Банка в нестандартной ситуации. Случайно совершил перевод не с того счёта кредитной карты, в результате чего была списана... Читать полностью

10.12.2025

Крутая работа сотрудников, очень приятное общение со специалистом

Оценка 5

Благодарю за крутую работу, Виталий общается действительно очень профессионально и приятно. Убедил что можно оставить кредитку, предоставил крутые бонусы которые дали понимание что... Читать полностью

08.12.2025

Супер быстро решили вопрос

Оценка 5

Ольга и другие сотрудники банка, кто занимался моим вопросом, большое вам спасибо за помощь и оперативное решение проблемы. 08.12.2025 обратился к своему персональному менеджеру... Читать полностью

08.12.2025

Молниеносное решение вопроса безопасности!

Оценка 5

Воскресенье, 7 декабря 2025г., послеобеденное время текло неспешно под пасмурность за окном. До момента, пока с кредитки не списалась сумма за годовую подписку яндекс. Сначала меня... Читать полностью

08.12.2025

Возврат дважды уплаченной суммы.

Оценка 5

У меня была проблема: при получении товара в пвз Озон и попытке оплаты при получении, оплата не проходила почему-то. Пробовали несколько раз. Потом прошла и я ушел. Через месяц... Читать полностью

04.12.2025