Благодарность

30.09.2025 12:24
827
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

9 лет пользуюсь услугами ТБанка. Считаю его самым лучшим. Суперское мобильное приложение, мгновенные переводы. Всё четко, понятно и удобно. А самая главная ценность банка и его отличие от всех остальных, в его коллективе. 

26.09.25 г. у меня по предварительному обращению должна была подключиться программа реструктуризации по двум кредитам на срок 3 месяца. А так как стоял автоплатеж, то списание прошло не корректно. Я обратился в чат поддержки и моим вопросом начала заниматься Вероника внутренний №3****6. Вероника всего за два рабочих дня решила мою проблему. Вероника, я очень Вам благодарен, за вашу человечность, внимательность и такое отношение к своей работе. Сейчас это большая редкость. Надеюсь руководство оценит по заслугам Ваш профессионализм.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-08T13:59:07+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о ситуации более подробно, как именно сотрудник помог решить проблему, какую информацию предоставил сотрудник в рамках консультации? 22.10.2025 Оценка засчитана с учётом дополнения от автора.
aiturovets
2025-10-09T22:11:46+03:00
Одной Веронике известно, как получилось решить проблему. Из-за автоплатежа было некорректное списание по кредиту. Я обратился в поддержку банка. Вероника взяла решение проблемы под свой контроль. В течении дня несколько раз звонила и держала в курсе дела. В пятницу 26.09.25, в день обращения, проблему не успели решить. В выходные я уже разговаривал с сотрудниками службы взыскания, с списаниями с Бизнес счёта. В понедельник Вероника сама, как и обещала набрала мне и
Т-Банк
Т-Банк
2025-09-30T12:54:49+03:00
Приветствуем. Всегда идем навстречу нашим клиентам, если есть такая возможность. Продолжим удивлять сервисом и радовать высоким уровнем обслуживания. Благодарим за отзыв и доверие! 😊

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
32 558
отзыва
32 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Автокредит в Т-банке

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Т-банка и сам банк за очень удобное оформление автокредита. В один день увидел предодобренное предложение об автокредите, решил узнать более подробно... Читать полностью

27.11.2025

Автокредит

Оценка 5

Единственный банк который одобрил кредит, хотя кредитной нагрузки никакой не имел, заработок более чем достаточный. Очень легкое и быстрое оформление кредита не выходя из дома... Читать полностью

27.11.2025

Быстро ответили на мои вопросы

Оценка 5

Брала автокредит у Тбанка, быстро одобрили хороший процент, осталась довольна. После заключения оставались вопросы по условиям ставки, можно ли поменять страховую организацию... Читать полностью

26.11.2025

Автокредит

Оценка 5

Очень благодарна сотрудника банка,за их быструю и качественную рабту! неоднократо косячила с платежом автокредита,и сразу в панике писала в чат поддержки ,там быстро и оперативно... Читать полностью

26.11.2025

Автокредит от Т-Банка оказался очень даже ничего

Оценка 5

подал заявку на автокредит , быстро одобрили  поехал покупать автомобиль , при подписании договора написал в онлайн -чат , что осуществляю сделку , позвонили с Т-Банка и через 5... Читать полностью

26.11.2025

Брали в кредит авто

Оценка 5

Добрый день! Оформляли в кредит автомобиль, сотрудник банка все посчитал, рассказал про ежемесячный платеж, процентную ставку по кредиту и переплату за весь период кредитования... Читать полностью

24.11.2025

Обращение по автокредиту

Оценка 5

Обратилась в банк с вопросом по автокредиту 21.05.2025 в 01:47 и мне ответил Александр. Нужно было уточнить, как формируется остаток по кредиту и было не совсем понятно, почему... Читать полностью

24.11.2025