Возврат средств за неправильную подписку

01.10.2025 09:01
157
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я подписался на сервис v****** под предлогом 10 дней - 1 рубль. Попользовался 3 дня и отменил подписку, но по истечении 10 дней все равно списались деньги. Обратился в поддержку, предъявил скриншоты и в течение 30 минут деньги вернулись обратно, отклик оператора на просьбу о помощи занял меньше 10 минут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-12T12:15:05+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-01T10:50:20+03:00
Приветствуем. Оперативно решаем спорные вопросы, держим в курсе на каждом этапе. Ваши доверие и поддержка вдохновляют! Спасибо за положительный отзыв! 💛

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 347
отзыва
28 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв

Оценка 5

Быстрое и оперативное решение проблемы. Спасибо, Виктории - 9****6!  Помогла с возникшей трудностью.  Дата обращения 3 октября 2025 года, время 11:00. Не отключилась подписка на... Читать полностью

03.10.2025

Оспорили операцию и вернули денежные средства

Оценка 5

Обратился в службу поддержки Т-Банка с запросом на оспаривания списания денежных средств по подписке на онлайн кинотеатр, сразу же приняли заявку, на протяжении всего срока... Читать полностью

01.10.2025

Списание за статус Премиум

Оценка 5

Ошибочно когда то указал статус премиум в своей дебетовой карте. И 1 октября списали за обслуживание карты около 3000 р. Написал в поддержку с просьбой отключить статус премиум на... Читать полностью

01.10.2025

Непредвиденные списания средств

Оценка 5

30.09.2025г произошло непредвиденное списание средств. Обратился в чат поддержки - разъяснили, проблему решили, средства вернули. Хотелось бы отметить сотрудника Николая, код... Читать полностью

30.09.2025

Отличная помощь от сотрудника поддержки

Оценка 5

Всех приветствую, в этом банке у меня возникла проблема со случайным оформлением премиум карты, а так же подключением премиум статуса на аккаунт. Благодарю сотруднику поддержки... Читать полностью

30.09.2025

Обман Т-Банка и ВБ

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю об обмане Т-Банка и Вайлдбериз, которое заключается в продаже товаров по завышенным ценами и не возврате кэшбэка. 28.09. была акция "Кэшбэк дня 100%" на зубную... Читать полностью

30.09.2025

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Уважаемые представители Тинькофф Банка, Я являюсь вашим клиентом уже более 6 лет и в настоящее время владелец премиальной карты. Хочу поделиться историей своего обращения в службу... Читать полностью

30.09.2025