Благодарность

01.10.2025 09:19
145
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Светлане из поддержки Т-банк Бизнес. Возникла необходимость восстановить документы по ИП, открытому через Т-банк, в срочном порядке. Светлана быстро сориентировалась и выслала документы, хотя не все сотрудники техподдержки знали, что это возможно, и правильно поняли, какие именно документы нужны. От этого документа в прямом смысле слова зависело профессиональное будущее человека. Так что Т-банк оказался рядом и помог тогда, когда это было особенно нужно. И это не первый раз, когда поддержка выручает. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-01T11:19:34+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 08.10.2025 Благодарим за дополнение, оценку засчитали.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-01T11:04:58+03:00
Здравствуйте. Благодарим за подробности и детали консультации. Проверим информацию и обязательно примем меры там, где допустили ошибки. Высоко ценим поддержку Светланы. Делаем все, чтобы каждый сотрудник демонстрировал такой же уровень заботы и профессионализма. Спасибо за отзыв — это поможет нам стать еще лучше!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 022
отзывов
27 887
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отличная помощь от сотрудника поддержки

Оценка 5

Всех приветствую, в этом банке у меня возникла проблема со случайным оформлением премиум карты, а так же подключением премиум статуса на аккаунт. Благодарю сотруднику поддержки... Читать полностью

30.09.2025

Помощь в отключении подписки, которая была подключена неизвестным образом

Оценка 4

увидел списание 2990 рублей за подписку на тинькоф премиум и вообще не понял что это. как мне сказали возможно где-то случайно нажал, но мне в такие сказки тяжело поверить. далее... Читать полностью

28.09.2025

Спасибо

Оценка 5

Спасибо поддержке Т-Банка в целом и персонально сотруднице Софии (400155). Вопрос был пустяковый - почему я не мог в приложении банка компенсировать поездку на такси (поездки не... Читать полностью

28.09.2025

Спасибо, Даниил

Оценка 5

Обратился в поддержку Т-Банка с вопросом по ограничениям моего счета. Мне ответил сотрудник Даниил 5***6, оперативно проверил все действующие ограничения и подтвердил их... Читать полностью

28.09.2025

Помогли решить проблему с подпиской

Оценка 4

Обратилась в чат, из-за того что списали деньги за премиум подписку 28 сентября, хотя оператор сказала, что до 28 октября будет бесплатной. В итоге Ольга - 96***59 помогла... Читать полностью

28.09.2025

Приятное обслуживание

Оценка 5

Было непонятно почему за пополнение списали комиссию, когда ранее с таким не сталкивался. Сотрудник #3****4 обьяснил почему такое произошло и как в дальнейшем избежать. Хочу... Читать полностью

26.09.2025

Решен вопрос по возврату денежных средств

Оценка 4

Первично обратился в поддержку 26.09.25г. в 02.13 по причине автоматического списания денежных средств за подписку которую не разобравшись разрешил подключить консультанту. Получил... Читать полностью

26.09.2025