За секунду создали обращение
23 сентября производил оплату картой альфа банка в парке аттракционах. Пополнял карту Парка на 1000₽ что бы проходит по данной карте на аттракционы. Деньги списали в размере 1000₽, а на аттракционы попасть не мог, говорили что нет денег на карте. Я понял, что я оплатил но деньги на карту не поступили. Я тут же 29-го сентября обратится в чат поддержки Альфа Банка, что бы отменить покупку. Ко мне сначала подключился оператор Станислав, уточнил несколько вопросов, а потом подключилась прекрасная Светлана. Светлана сразу поняла всю ситуацию и создал обращение в банк за 5 минут на оспаривание операции. Спасибо огромное Альфа банку за лучших сотрудников и за удобство.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оперативно исправили проблему в приложении
28 октября обратилась за помощью в чат мобильного приложения банка, поскольку не могла оплатить налоги ( поиск начисления не осуществлялся ни по ИНН ни по УИН) оператор Елена...
Перерасчёт кэшбэка
Здравствуйте. В разделе кэшбэка всегда выполняю задания и получаю награды. В октябре было задание сохранить 10000 на текущих счетах в течение 20 дней. Награда 5% на категорию...
Получила альфа-стикер — удобная и современная вещь
Недавно решила оформить альфа-стикер, но с первого раза сделать это не получилось — при попытке оформить через приложение постоянно появлялась ошибка. Я позвонила в колл-центр...
Спасибо за помощь
Здравствуйте. 22 октября писала в чат, чтобы мне помогли. Мне нужно было отключить подписку Альфа-Смарт. Я обратилась в чат с банком и решить мою проблему мне помог Константин. Он...
Вернули деньги за платёжный стикер, который мне отдали в банке как «подарок»
Добрый день. Решила стать клиентом Альфа банка. Пошла в банк забирать карту и мне дали Альфа стикер, как я думала – это бесплатно. Я не знала, буду ли им пользоваться, но стало...
Подарочные 500 рублей за оформление карты
Написал 31 октября про подарочные 500 рублей за оформление карты обратился в онлайн чат с банком и сотрудник ответил в течении 3 минут и объяснил что нужно немного подождать...
Консультация
17 октября я сделала покупку в интернет магазине Роял Конин по карте Альфа банка.У меня была повышенная категория 5% за покупки в категории животные.Я оплатил покупку Альфа картой...