Не назначается менеджер на одобренную ипотеку
Оценка
Отзыв проверен
Добрый день!
С 25 сентября ожидаю назначения менеджера на мою ипотечную сделку. В чате просто просят еще подождать, не предоставляя конкретных сроков, хотя изначально было заявлено 3 дня.
Между мной и продавцом было заключено соглашение о задатке, согласно которому при неподписании ДКП до 1 октября 2025 г., вся сумма задатка остается у продавца. Из-за неккоректно предоставленной информации о сроках о назначении менеджера, я лишилась немалой суммы
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T12:18:00+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
2025-10-02T13:01:27+03:00
Здравствуйте.
Для решения вопросов иногда нам нужно дополнительное время, как и для назначения менеджера.
Разберемся в ситуации и посодействуем ускорению процесса. Вернемся с итогами по готовности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
20.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Ипотека в Т-Банке - положительный опыт с деталями по процессу
user-13176656612
Сегодня завершила оформление ипотеки в Т-Банке и могу поделиться свежими впечатлениями. Заранее озвучу, что общее впечатление у меня положительное.У меня было одобрение нескольких...
5
Т-Банк
Категории повышенного кэшбэка
user-979919719037
Поддержка очередной раз порадовала лояльностью. По ошибке вчера 02.10.2025 года выбрал не ту категорию повышенного кэшбэка. Сегодня обратился за исправлением и её исправили с...
5
Т-Банк
Опыт ипотеки
user-747010930410
В конце лета 2025 решил купить квартиру-вторичку.
Изучил предложения на рынке банковских продуктов, увидел что у Т-Банка самая выгодная ставка по ипотеке.
Обратился к ним через...
5
Т-Банк
Растрогал страховку по ипотеке
bezuglov
Я хочу поделиться прекрасным опытом взаимодействия со страховой компанией, который полностью изменил моё представление о сервисе. Ситуация была стандартная: я закрыл ипотеку и...
5
Т-Банк
Отличная работа персонального менеджера
user-983821273895
Обратился через приложение к персональному менеджеру Луизе 02.09.2025 в 14.19 по поводу продления страховки по ипотеке. Луиза быстро сделала лучшее предложение на рынке (ранее я...
5
Т-Банк
Оперативная помощь поддержки
user-891917920869
26 августа 2025 года в 16:15 обратился в службу поддержки Т-Банка с вопросом возврата неизрасходованной суммы по страхованию ипотеки, которую закрыл неделю назад. Мне ответила...
5
Т-Банк
Корректное и быстрое решение
user-396522149290
Обращалась в чат поддержки неоднократно. Всегда быстро подключался оператор, и мои вопросы были решены. Всё, что касается счетов, страхования ипотеки, получения карты и операций...
5
Т-Банк
Отзывы об ипотеке Т-Банка
Ипотека в Т-Банке - положительный опыт с деталями по процессу
Оценка
Сегодня завершила оформление ипотеки в Т-Банке и могу поделиться свежими впечатлениями. Заранее озвучу, что общее впечатление у меня положительное.У меня было одобрение нескольких...
07.10.2025
Категории повышенного кэшбэка
Оценка
Поддержка очередной раз порадовала лояльностью. По ошибке вчера 02.10.2025 года выбрал не ту категорию повышенного кэшбэка. Сегодня обратился за исправлением и её исправили с...
03.10.2025
Опыт ипотеки
Оценка
В конце лета 2025 решил купить квартиру-вторичку. Изучил предложения на рынке банковских продуктов, увидел что у Т-Банка самая выгодная ставка по ипотеке. Обратился к ним через...
22.09.2025
Растрогал страховку по ипотеке
Оценка
Я хочу поделиться прекрасным опытом взаимодействия со страховой компанией, который полностью изменил моё представление о сервисе. Ситуация была стандартная: я закрыл ипотеку и...
09.09.2025
Отличная работа персонального менеджера
Оценка
Обратился через приложение к персональному менеджеру Луизе 02.09.2025 в 14.19 по поводу продления страховки по ипотеке. Луиза быстро сделала лучшее предложение на рынке (ранее я...
02.09.2025
Оперативная помощь поддержки
Оценка
26 августа 2025 года в 16:15 обратился в службу поддержки Т-Банка с вопросом возврата неизрасходованной суммы по страхованию ипотеки, которую закрыл неделю назад. Мне ответила...
26.08.2025
Корректное и быстрое решение
Оценка
Обращалась в чат поддержки неоднократно. Всегда быстро подключался оператор, и мои вопросы были решены. Всё, что касается счетов, страхования ипотеки, получения карты и операций...
02.07.2025