Хотелось бы похвалить данный банк

02.10.2025 17:37
223
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решила тоже оформить себе карту Альфа-Банка. Мои друзья и многие знакомые советовали мне оформить карту этого банка. Раньше пользовалась т-банком , но почему бы и нет? 

Сделали все очень быстро ! Сотрудники очень добрые и отзывчивые, помогли оформить карту и настроить приложение.

Отдельная благодарность сотруднице Татьяне , разобрались во всем вместе , заполнили нужные документы , отдали карту . Все супер !

 Офис выглядел опрятно , чисто, было приятно находиться в нем. В общем ушла довольная , с новой картой , а также с приятными бонусами в виде доступных для каждого удобных вариантов кешбэка. 

Система уведомлений в банке также очень понравилась 👍 Приходят моментально !

Обязательно дальше буду пользоваться этим банком с удовольствием. Не зря оформляла 👌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-14T15:13:46+03:00
Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник сообщил в рамках консультации? На какие вопросы ответил? 30.10.2025 Оценку засчитали с учетом дополнения от автора.
user-870022952721
2025-10-21T13:11:12+03:00
Ответила на вопросы о приложении, рассказала как им пользоваться , ответила на вопросы о звонках по поводу карты , сказала как заполнить документы и ответила на вопросы о том, что содержит документ , который нужно было подписать .
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-07T14:12:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Компенсация комиссии

Оценка 5

03.11.25г. Обратилась в банк с запросом о возмещении комиссии по услуге "Альфа чек" за два месяца, так как эта услуга мне не нужна. Альфа- помощник помог составить обращение и... Читать полностью

04.11.2025

Деньги за карту

Оценка 5

Мне помогли в чате с поддержкой и разобрались с проблемой, а она была в том , что я делала карту по ссылке друга , но деньги ему не пришли и оказалось , что   они пришли левому... Читать полностью

04.11.2025

Работа чата поддержки. Вопрос начисления кэшбэка

Оценка 5

31 октября обращалась в чат поддержки. Только преобрела карту альфа-банка и мне было не до конца понятно как идет начисление кэшбэка по путешествиям. У меня простая дебетовая карта... Читать полностью

04.11.2025

Акция приведи друга

Оценка 5

Мои родители захотели такую же карту альфа, как у меня. Решила узнать, смогу ли я воспользоваться акцией приведи друга. 1 июля 2025 года обратилась в чат мобильного приложения... Читать полностью

04.11.2025

Обращение

Оценка 5

29 октября как то случайно подписалась на альфа - смарт увидела только после снятия с карты 399р. После просмотра за что сняли, поняла, расстроилась, но далее предложили вернуть... Читать полностью

04.11.2025

Списание средств за уведомления вернули

Оценка 5

Хочу сказать спасибо за помощь онлайн-поддержку Альфа-банка и конкретно помощнику консультанту Евгении. Помогла решить вопрос со списание денег с детской карты за уведомления... Читать полностью

04.11.2025