Альфа-Счет на минимальный остаток

03.10.2025 12:04
1
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!
1 октября в 10:40 обратилась в чат поддержки Альфа-Банка,с вопросом по поводу Альфа-Счета на минимальный остаток. У меня открыт Альфа-Счет,которым я пользуюсь уже два месяца у которого была ставка 16%,меня все устраивало,но на третий месяц ставка снизилась до 4%,и я обратилась с вопросом,чтобы узнать почему ставка понизилась и есть ли возможность ее повысить заново. Уже в 10:45 мне ответила оператор Ильрана. Помогла разобраться мне с моей проблемой,и объяснила мне,что если буду совершать обычные покупки по картам, то за счет этого у меня будет повышена процентная ставка и копить буду больше.
Так же объяснила мне почему ставка понизилась,так как первые два месяца была приветственная надбавка 16%,а далее уже пошла базовая ставка 4%,и если я хочу ее повысить,то просто нужно совершать покупки по моей дебетовой карте,и ставка будет повышена.
Благодарю за помощь! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-15T08:52:19+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-07T16:47:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,71
средняя оценка
-
решено проблем
199 105
отзыва
195 755
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Впервые открыла накопительный счет с ежедневным процентом на остаток

Оценка 5

Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетовым и кредитным). Но ни разу не пользовалась накоплениями (счетами... Читать полностью

07.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

3.10.25 14:00 обратилась в чат банка с вопросом о ставке по накопительному счету. Счёт был открыт в сентябре 2025 года, и повышенная ставка действует только два месяца. Нужно было... Читать полностью

03.10.2025

Сразу решили проблему!

Оценка 5

Положила деньги на вклад, не заходила в приложение и не смотрела на счёт. Спустя время зашла и увидела, что сняли 399 р. за подписку Альфа-смарт. К сожалению, не была... Читать полностью

02.10.2025

Отключили подписку Альфа-Смарт и вернули деньги!

Оценка 5

02.10.2025 я решил оформить подписку Альфа-смарт.Почитал все привилегии при подключении этой подписки и увидел там,самое важное для меня – это +2% к накопительному счету! Меня это... Читать полностью

02.10.2025

Помощь при оформлении вклада

Оценка 5

01.10 я обратилась в он-лайн чат с просьбой пояснить мне условия вклада. Я планировала открыть вклад, но не была уверена, что при лучшей процентной ставке меня устраивает срок... Читать полностью

02.10.2025

Разобрались с условиями вклада

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня хочу поблагодарить группу Технической поддержки за то, что помогли разобраться с условиями вклада.  В мае месяце, Альфа-Банк порадовал одним предложением, а... Читать полностью

02.10.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

Здравствуйте, ситуация произошла 2.10.2025, не смог разобраться действует ли у меня повышенная ставка по накопительному счету до конца октября и есть ли возможность пополнить счёт... Читать полностью

02.10.2025