Банк на работе
Потерял на карту. Ехать до офиса получать новую карту далеко и неудобно. Спросил у коллег, они подсказали что в Новикоме есть услуга банк на работе, и что к нам на предприятие по четвергам приезжает менеджер банка, который помогает решить все вопросы. Пришел к нему к 12:00 в обед, сообщил о потере карты. Менеджер Александр принял заявку, сказал, что все решит оперативно и что через неделю приведет карту. Через неделю он привёз мне карту. При ее получении я спросил, когда в Москве появится побольше их банкоматов, где можно снимать деньги без комиссии. Менеджер меня удивил, сказал что с зарплатных карт можно снимать деньги безспалетно везде. Также при получении карты, несмотря на то, что время обслуживания было с 12 до 14, а я пришел в 13:50 и получил карту уже позже 14:00, менеджер задержался, и помог решить мне вопрос с мобильным приложением, которое глючило. Мы его успешно переустановили, и на всякий случай Андрей поставил мне интренет-версию приложения. Спасибо за персональный подход.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Проблема с блокировкой карты устранена
У меня 18.09.2025 истек срок действия паспорта. На днях подхожу к банкомату, чтобы снять денег с карты и ничего не выходит. Карта заблокирована. Благо было свободное время и как...
Перевыпуск
24 сентября обращался в офис банка на Якиманке, 2. Мне надо было перевыпустить карту из-за того, что супруга постирала куртку, а во внутреннем кармане не нашла банковскую карту...
Обслуживание на пользу
Большое спасибо сотруднице отделения на Конногвардейском б-ре в Санкт-Петербурге Елене. Фамилию забыла. Я всегда пользовалась бонусной программой. Теперь вышла из отпуска по уходу...
Замечательная работа сотрудников отделения банка в г. Санкт-Петербурге
В августе 2025 года посетил единственное отделение банка в г. Санкт-Петербурге с целью открыть вклада "Рантье" (условия вклада изучил ранее и они мне понравились). Отделение банка...
Довольна чатом Новиком
Уже являюсь клиенткой банка, открыт вклад Рантье. Обратилась в чат банка с целью консультации по возможности открытия банковской карты. Сотрудник Николай ответил на мои вопросы...
Быстрая замена пин кода на карточке
Звонила на горячую линию вчера. В основном расплачиваюсь везде бесконтактно смарфоном, а тут понадобились наличные. Банкоматами пользуюсь любыми, ибо знаю что снятие у Новикома...
Перевыпуск карты
В понедельник 21.07. получила несколько смсок с кодами, хотя сама нигде вроде карту не светила. Сразу поняла, что что-то не так. Позвонила в службу поддержки этого банка. На...