Комиссия за пополнение

05.10.2025 10:41
139
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Без предупреждения снимают комиссию за поаолнение карты стороним банком . На контакт и решение проблемы не пошли , меня отшили 2 оператора, сказав , что виноват я сам . Но дело в том , что я до этого спрашивал , есть ли комиссия за аополнение - сказали нет ! У них все поменялось , а я оказался в ловушке и никто не возвращает мне 120 руб за пополнение . Никому не советую , банкоматов мало, идти в другой конец города и еще вот так сделали с пополнением через другой банк 

Т-Банк
Т-Банк
2025-10-05T11:17:47+03:00
Здравствуйте. Понимаем, что вы не рассчитывали на дополнительные траты. Комиссию за пополнение в сторонних банкоматах мы списываем по тарифу. Его привозили вам при заключении договора на встречу, а также его можно посмотреть в любой момент в приложении или личном кабинете. Для этого нужно выбрать счет карты, пролистать страницу вниз и нажать на кнопку "Тариф". При пополнении карты в сторонних банкоматах комиссия была всегда. В рамках лимита можно пополнить карту у партнеров без комиссии. Найти ближайшее устройство можно в приложении на карте или на нашем [URL= https://www.tbank.ru/maps/payment/]сайте[/URL]. Сторонние банкоматы не показывают нашу комиссию, так как не знают тариф вашей карты. Мы подходим индивидуально к решению каждого вопроса, но не всегда готовы вернуть правильно списанную комиссию. Мы ценим вас как клиента, поэтому решили пойти навстречу и вернули деньги в рамках лояльности. Консультации коллег проверим и проработаем их. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 347
отзыва
28 210
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Возврат средств за неправильную подписку

Оценка 5

Я подписался на сервис v****** под предлогом 10 дней - 1 рубль. Попользовался 3 дня и отменил подписку, но по истечении 10 дней все равно списались деньги. Обратился в поддержку... Читать полностью

01.10.2025

Отличная помощь от сотрудника поддержки

Оценка 5

Всех приветствую, в этом банке у меня возникла проблема со случайным оформлением премиум карты, а так же подключением премиум статуса на аккаунт. Благодарю сотруднику поддержки... Читать полностью

30.09.2025

Вернули деньги от мошенников

Оценка 5

Уважаемые представители Тинькофф Банка, Я являюсь вашим клиентом уже более 6 лет и в настоящее время владелец премиальной карты. Хочу поделиться историей своего обращения в службу... Читать полностью

30.09.2025

Мгновенная помощь

Оценка 5

в очередной раз хочу поблагодарить Т-банк за оперативное реагирование на вопросы/проблемы. Сегодня утром получила смс от банка с кодом для проведения операции через 3d secure... Читать полностью

27.09.2025

Отзыв о банке и его сотрудниках

Оценка 5

Сегодня утром решила выбрать новый дизайн для своей карты, по ошибке натыкала куда-то в приложении, из-за чего у меня применился тинькоф премиум, за подписку которого списали... Читать полностью

25.09.2025

Защита от мошенников

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить сотрудника из отдела безопасности, который оперативно среагировал на мой перевод на реквизиты мошенников и заблокировал мне все банковские счета. После чего... Читать полностью

24.09.2025

Быстро решили проблему с переводом по реквизитам

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность своему персональному менеджеру (личный номер указан в доп. инф-ии) и другим специалистам, которые помогли мне 15 сентября этого года решить вопрос с... Читать полностью

23.09.2025