Оперативное решение проблемы
Альфа-Банк продемонстрировал эффективную систему работы с обращениями клиентов. Быстрый возврат комиссии, признанной незаконной, свидетельствует о внимательном отношении к клиентам и готовности исправлять ошибки. Плюсы: оперативное реагирование службы поддержки, понятная процедура возврата средств, вежливое и профессиональное общение с клиентами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Благодарность
Опять та же самая ситуация. Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Решение вопроса о кэшбеке
26 октября я оплатила услугу в центре красоты. Код MCC в центре оказался "Медицинские услуги", но я ведь оплатила услугу не как медицинские услуги, а услуги красоты. По коду...
Подарок от Альфа-Банка на День рождения
Обратилась через приложение в Альфа банк 3 ноября 2025 года в 11.15. Прошло 8 месяцев ,а подарок от Альфа-Банка на День рождения я так и не получила. Накануне моего дня рождения...
Вопросы по поводу ЖКУ
3 ноября писал в чат поддержку по вопросам про ЖКУ, почему он у меня и что он значит, так как я несовершеннолетний. Мне помогли Глеб и Юлия. Подробно обьяснили значение ЖКУ и...
Отзыв
Добрый день!!! 02.10.2025 г., обратилась в чат банка с вопросом о том, почему с моей карты списали некие проценты за съём денег, сумма которой составляет 225 рублей, после чего...