Банк заблокировал доступ в интернет-банк при смене оператора связи с сохранением номера
Обслуживался в Т-мобайл. Сменил оператора связи с сохранением прежнего номера, привязанного ко всем сервисам Тбанка. С утра не могу зайти никуда, сбросило авторизацию и выкинуло отовсюду. Пришло письмо на почту: "Ваш контактный номер неактуален. Обновите его, чтобы пользоваться мобильным приложением Т-Банка и подтверждать покупки по карте в интернете".
С чего вдруг он неактуален? Я сменил оператора, а не номер. Вы мне создали проблемы и неудобства. Вы об этом не предупреждаете, даже смс не отправили, а письмо пришло только утром в 6 часов, хотя оператор сменился в 1 час ночи. Отвратительный подход. Ваша забота меня мало интересует. А если уж делаете подобное, то предпреждать об этом следовало незамедлительно (!) в 1 час ночи, как тмобайл меня отпустил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Помощь в отключении подписки, которая была подключена неизвестным образом
увидел списание 2990 рублей за подписку на тинькоф премиум и вообще не понял что это. как мне сказали возможно где-то случайно нажал, но мне в такие сказки тяжело поверить. далее...
Спасибо
Спасибо поддержке Т-Банка в целом и персонально сотруднице Софии (400155). Вопрос был пустяковый - почему я не мог в приложении банка компенсировать поездку на такси (поездки не...
Спасибо, Даниил
Обратился в поддержку Т-Банка с вопросом по ограничениям моего счета. Мне ответил сотрудник Даниил 5***6, оперативно проверил все действующие ограничения и подтвердил их...
Помогли решить проблему с подпиской
Обратилась в чат, из-за того что списали деньги за премиум подписку 28 сентября, хотя оператор сказала, что до 28 октября будет бесплатной. В итоге Ольга - 96***59 помогла...
Приятное обслуживание
Было непонятно почему за пополнение списали комиссию, когда ранее с таким не сталкивался. Сотрудник #3****4 обьяснил почему такое произошло и как в дальнейшем избежать. Хочу...
Решен вопрос по возврату денежных средств
Первично обратился в поддержку 26.09.25г. в 02.13 по причине автоматического списания денежных средств за подписку которую не разобравшись разрешил подключить консультанту. Получил...
Благодарность за быстрое решение
Возник вопрос о возврате денег. Оплатили покупки в магазине, деньги списали, а оплата не прошла. Магазин Ярче, покупка была совершена 25.09.25 . Я попросила помощи в чате банка 26...