Онлайн-поддержка
Обращалась в онлайн-поддержку Альфа-Банка по поводу некорректного отображения последнего платежа в мобильном приложении. Оператор быстро подключился к чату, уточнил данные и буквально за пару минут проверил информацию. После этого объяснил причину задержки обновления статуса и сообщил, когда операция появится корректно. Всё вежливо, чётко и без лишних формальностей — приятно, что помощь действительно оперативная и по делу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помощь от банка
30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро...
Помощь в открытии цифровой красной карты
6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу...
Тех. поддержка работает отлично
как только заказал карту(около 2 недель назад) была проблема что не мог зайти в банк через сайт(писало что я сменил номер и из безопасности временно ограничили вход), после...
Благодарность Альфа-банку
На октябрь месяц выбрал категорию кэшбека в приложении банка "техника -2%". 16 октября приобрёл комплектующие для компьютера на сумму 13108 рублей, 18 октября обнаружил, что...
Благодарность
Хочу оставить положительный отзыв о работе Альфа-Банка. У меня возникла проблема с начислением кешбэка на покупку на сайте Авито. Покупка прошла, а кешбэк начислили те в том...
Альфа банк быстро и оперативно вернул деньги
Альфа-банк быстро и оперативно вернул мне деньги за случайно списанные 400 рублей. Это получилось совсем случайно когда я зашёл в мобильное приложение альфа-банка и увидел там...
Вернули комиссию
Здравствуйте! Обратилась через мобильное приложение, что была снята комиссия за услугу альфа- смарт в размере 399р. Но я эту услугу не подключала и заметила списание совершенно...