Помогли вернуть деньги
Здравствуйте, 15 августа 2025 года я попалась на мошенников, которые обещали провести концерт, я купила билет , но выступление отменили, знакомый ходил в полицию, где ему объяснили,как вернуть деньги через мобильное приложение банка, я тоже обратилась в чат поддержки, где у меня спросили всю информацию о событии, я все изложила и мне сообщили , что скоро рассмотрят обращение. На следующий день утром мне позвонили и вновь уточнили даты несостоявшегося концерта, сотрудница (имя не помню, извините) была вежливой и приятной девушкой, позже я написала на почту Альфа-Банка, и сразу после отправления письма, мне вернули деньги, я была очень благодарна всем сотрудникам , которые помогали мне решать проблему, также,хочу отметить, после обращения прошло всего 2 дня, как деньги появились у меня на карте , что означает о скорости и желании помочь сотрудников, после этой ситуации я вновь убедилась, что Альфа-Банк самый лучший! спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за пакет услуг
Мне по СБП перевели деньги на Альфа-банк, карты Альфа-банка у меня не было, был только счет. Поэтому снять деньги я мог только обратившись с паспортом в отделение банка. Чтобы...
Возврат комиссии
Через банкомат стороннего банка, пополнил счет своей карты, на самом банкомате было написано, что без комисси, но комиссию в итоге взяли написал в чат с банком, составили...
Специалисты чата подсказали, что в отделении банка можно купить валюту без каких-либо комиссий
Наконец то я разобрался что происходит сейчас с покупкой и продажей валюты и именно специалисты Альфа Банка помогли мне в этом вопросе. Я обратился в чат Альфа Банка по данному...
Быстро разбираются с проблемой
Вчера совершил перевод денежных средств из Альфа-Банка получателю Сбербанка, при переводе о списании комиссии написано ничего не было, затем заметил, что после перевода списали 60...
Помогли вернуть деньги
17 октября в одном из тц я вносил наличные в банкомат, но банкомат выдал ошибку и не зачислил деньги на карту. Я уже в панике, тк деньги для меня большие, позвонил через мобильное...
Помогли с закрытием счета без карты
Добрый день! 27 октября 2025 года в рамках чата специалисты помогли поменять и выбрать счет, на который будут приходить переводы, зачисляться деньги и списываться по платежам, а...
Выплата больничного от работодателя на карту Альфа банка
21 августа 2025 года обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой разобраться насчёт выплаты больничного. Я описала в чате проблему, мне сразу же был назначен менеджер Анастасия...