Помощь сотрудницы Майи
07.10.2025, я Обратилась в поддержку с вопросом: Я пригласила друга по своей реферальной ссылке,он получил карту, оплатил покупку,но в системе где написано что друг сделал и когда ожидать вознаграждение почему то писало что он только получил карту и все.
Мне написала оператор Майя.
Майя попросила сказать когда друг оплачивал покупку,я написала что он оплатил покупку 06.0.2025. Через минуту Майя очень оперативно и быстро написала, что нужно немного подождать
От 1-3 дней что бы данные занеслись в систему. После Майя предложила помощь! Предложила написать ФИО друга и его номер телефона что бы она посмотрела выполнены ли все условия и что бы я не переживала. Через немного времени Майя написала что все хорошо,друг сделал покупку, осталось только подождать когда данные загрузится в систему!
Я очень сильно хочу поблагодарить сотрудницу Майю, за её быструю и оперативную помощь в моем вопросе и проблеме,все очень грамотно и хорошо объяснила!
Мой вопрос был решен
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Благодарность
Опять та же самая ситуация. Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал...
Помощь сотрудников банка
Пользуюсь данным банком совсем недавно, пока всё нравится. Мама предложила оформить карту по ссылке-приглашению. Заполнила анкету на сайте банка и указала удобное время для...
Возврат комиссии за списание
4 ноября обратился в чат с вопросом о причине списания комиссии за уведомления об операциях (хотя раньше они были бесплатные). В чате ничем не помогли, но сказали оставить...
Категории кэшбека
Пользуюсь дебетовой картой альфа банка не первый год. И как многие клиенты выбираю категории кэшбека каждый месяц. На ноябрь 2025года банк предложил кэшбек за оплату налога. Для...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Делала возврат по неиспользованной подписке
Возникла проблема с подпиской, не пользовалось ее, решила вернуть денежные средства ,позвонила в горячую линию , вежливый молодой человек помог поэтапно написать обращение, был со...