Быстрый и своевременный ответ о начислении кешбека за сентябрь
У меня в сентябре 2025 года при оплате дебетовой картой Альфа-Банка услуг ЖКХ должен был начисляться кешбек 5 процентов. 30 сентября я оплатила квартплату. Но 7 октября, зайдя в приложение, я не обнаружила начисления кешбека. Хотя он должен быть уже виден. Тогда я задала вопрос в онлайн-чат Альфа-Банка о том, будет ли начислен данный кешбек за сентябрь если я оплатила услуги ЖКХ в последний день месяца. Уже через минуту мне ответила оператор Анна. Она рассказала, что в данный момент в приложении не показан весь прогнозный кешбек, но он обязательно будет начислен 10 октября. Так же Анна извенилась за доставленные неудобства, чем меня успокоила. Сегодня, 9 октября, зайдя в приложение я увидела, что кешбек действительно начислен. Спасибо большое Анне за быстрый и своевременной ответ на мой вопрос.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение вопроса о списании денег
24.10.2925 года активировала карту альфа банка, прсле чего у меня происходит списание Альфа смарт. При чем такую услугу мне видимо автоматически подключил менеджер который...
Вопрос по кеш бек на оплату ЖКУ
Добрый день. Хочу рассказать свое впечатление о возникшем вопросе и его решении в чате Альфа-Банка! 14 октября я оплатила квартплату через приложение банка, при этом я выбрала...
Скорость решения проблем
Я 19 сентября случайно зарегистрировалась на сайте мошенников а после он начали снимать у меня деньги с карты после того как я заметил я написал поддержке они предложили заморозить...
Получение дебетовой карты
Заказал дебетовую карту альфа банка на сайте banki. ru, в назначенное время приехал курьер Артём привёз карту, все быстро оформил и подробно объяснил про карту, открытие в...
Бонус за приглашение друга
Обратился в альфа-банк поддержку решить проблему Когда придёт бонус за приглашение друга решила Марина всё очень быстро сообщила когда придут денежные средства на мой счёт сказали...
Комиссия
Добрый день, хочу сказать спасибо за быстрое решение моей проблемы, о том что меня не предупредили о комиссии за карту стикер, был в банке два раза и ни разу не сказали, подал...
Не пришли деньги за друга
Марина очень быстро отриогиравала на мой обращение по кежбеку за друга, и помогла разобрать все понятно объяснила что нужно не много подождать и деньги прийдут. Даже дали подарок...