Очень быстро решили проблему
В сентябре случайно подключил платную подписку. 12 сентября 2025 года заметил что списали 399₽, зашел в историю, увидел списание за подписку которую случайно подключил. Обратился в поддержку, написал: "случайно подключил подписку" . Буквально через час вернули деньги и отключили подписку. Мне понравилось обслуживание, поддержка быстро решает проблемы. Порекомендовал Альфа-банк друзьям
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии за подписку без лишних сложностей
25 октября обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию за случайно оформленную подписку на Альфу-Смарт. Через несколько минут получил ответ от сотрудницы...
Благодарность за отзыв
здравствуйте. хочу поделится отзывом о своевременной помощи со стороны банка Альфа банк. у меня возник вопрос о списании за подписку Альфа-смарт. с данным вопросом я обратился в...
Выписка об операциях за период
Обратился через мобильное приложение в онлайн-чат банка 24 октября 2025 года. Потребовалась выписка о проведенных операциях за период, написав в чат, получил все инструкции, как...
Лояльное отношение к клиентам
Пользуюсь картой Альфа банка не так давно, мне все нравится, хороший кэшбэк за покупки - на продукты, аптеки, жкх. Но так как я уже в возрасте, не всегда могу разобраться в...
Комиссия за перевод средств
19 июня 2025 года обратился в банк с вопросом о возврате комиссию которая была списана за перевод средств, комиссию вернули сразу после обращения хотя комиссию списали по условиям...
Оперативность и решение вопроса по подписке на уведомления
Хочу поделиться опытом взаимодействия с сотрудником банка через онлайн чат Дело в том что я оформил дебетовую карту и получил ее курьером. Оказывается при получении карты у меня...
Помощь Альфа-банка
Я забыл отключить подписку "Альфа-смарт". Списание за подписку было вчера, на момент обращения. Я обратился в онлайн-чат банка, и бот помог мне составить обращение. Его приняли за...