Обращение насчет начисления кэшбэка
6 октября 2025г. обратилась в онлайн чат мобильного приложения Альфа банк с вопросом о начислении кэшбэка за покупку. Ассистент банка помог создать обращение в банк и вопрос по начислению был решен в кротчайшие сроки. На электронную почту поступило письмо от банка о начислении мне кэшбэка, который я забыла подключить до совершения покупки. Хочу поблагодарить команду Альфа банка за индивидуальный подход и клиентоориентированность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
Ограничение переводов по номеру телефона
24 октября 2025 года столкнулась с ситуацией, когда не смогла совершить в мобильном приложении перевод с карты "АльфаБанка" по номеру телефона на карту другого банка. Выскакивало...
История о том, как мне помогла Галина
4 ноября в 11:29 я обратилась в онлайн чат с оператором в мобильном приложении. Нужно было узнать причину ошибки в приложении, помогла мне сотрудница Галина. Сотрудница быстро...
Хочу поблагодарить банк за такое отношение
23 октября списали с карты 399 рублей не поняла в чем причина написала в чат мне сразу все быстро ответил альфа асистент,и помог мне решить проблему как я сказала что не...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
С Альфа-банком выгодно покупать на маркетплейсах
Рада всех видеть! Пишу этот отзыв, чтобы показать выгоду от оплаты картой Альфа-банка на маркетплейсах. Скоро Черная Пятница, и передо мной встал вопрос о покупке нового смартфона...
Быстро решили проблему
23 октября я обнаружила, что с моего счёта было списано 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт», которую я не оформляли. Я обратилась в службу поддержки и объяснила ситуацию. Мне...