Помогли вернуть комиссию за пополнение карты
Здравствуйте! 13.10.25 в 9:20 пополняла баланс своей Альфа-карты в стороннем банкомате на 1500 руб (Т-Банк), когда пришла домой увидела списание на 22,5 рубля, хотя указано было на экране, что пополнение без комиссии. Написала в поддержку банка электронное обращение, номер обращения A2510131073. Проблему решили молниеносно, деньги вернули на счёт. Понимаю, что мелочи, но приятно. Большое спасибо за оперативный ответ и поддержку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Решение вопроса о списании денег
24.10.2925 года активировала карту альфа банка, прсле чего у меня происходит списание Альфа смарт. При чем такую услугу мне видимо автоматически подключил менеджер который...
Вопрос по кеш бек на оплату ЖКУ
Добрый день. Хочу рассказать свое впечатление о возникшем вопросе и его решении в чате Альфа-Банка! 14 октября я оплатила квартплату через приложение банка, при этом я выбрала...
Скорость решения проблем
Я 19 сентября случайно зарегистрировалась на сайте мошенников а после он начали снимать у меня деньги с карты после того как я заметил я написал поддержке они предложили заморозить...
Получение дебетовой карты
Заказал дебетовую карту альфа банка на сайте banki. ru, в назначенное время приехал курьер Артём привёз карту, все быстро оформил и подробно объяснил про карту, открытие в...
Бонус за приглашение друга
Обратился в альфа-банк поддержку решить проблему Когда придёт бонус за приглашение друга решила Марина всё очень быстро сообщила когда придут денежные средства на мой счёт сказали...
Комиссия
Добрый день, хочу сказать спасибо за быстрое решение моей проблемы, о том что меня не предупредили о комиссии за карту стикер, был в банке два раза и ни разу не сказали, подал...
Не пришли деньги за друга
Марина очень быстро отриогиравала на мой обращение по кежбеку за друга, и помогла разобрать все понятно объяснила что нужно не много подождать и деньги прийдут. Даже дали подарок...