Т-Банк массово блокирует участие в акции «Приведи друзей: инвестиции» без объяснения причин
Участвовал в акции «Приведи друзей: инвестиции». Пригласил друга, он открыл брокерский счёт и пополнил его на нужную сумму. После этого я получил уведомление, что мне заблокировали участие в промоакциях, сославшись на п. 37.1 Регламента и якобы признаки «злоупотребления».
При этом за последние полгода это первый человек, которого я пригласил. Никаких нарушений с моей стороны не было — один приглашённый, один счёт, всё по правилам.
Аналогичное ограничение получил мой знакомый, хотя он был получателем приза и приглашён другим человеком, а также моя сестра, которая вообще не участвовала в акции и никого не приглашала, но почему-то тоже оказалась исключена.
В чате поддержки сообщили следующее (цитирую ответ банка):
«Мы получили негативную информацию относительно действий по вашему инвест. счёту. Наша проверка подтвердила, что активность имеет признаки злоупотребления. В связи с этим, в соответствии с п. 37.1 Регламента оказания услуг на финансовом рынке бонусы выплачиваться не будут. Для решения вопроса вы можете отправить письмо на юридический адрес 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26, с пометкой “в Отдел Обработки Заявлений Клиентов”.»
Никаких конкретных причин или фактов нарушений банк не приводит. Похоже, что система блокирует клиентов автоматически и без индивидуальной проверки.
Прошу представителей банка передать информацию в профильный отдел и объяснить, на каком основании добросовестные клиенты получают такие ограничения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Какие же они молодцы!
Я обратилась в Т- банк заявлением чтоб оспорили сумму незаконного списания денег в сумме 2198 рублей с моей дебетовой карты. Списал онлайн сервис одной не честной компании и это...
Вернули деньги за неправомерное списание
4 октября я обратилась в чат поддержки Т-банка с просьбой отменить транзакцию с неправомерным списанием средств интернет сервиса «Иви» после отключения подписки. Поддержка банка...
Отмена подписки
Хочу поблагодарить менеджера Яну (внутренний номер 4***9) за помощь в отключении подписки Премиум и подключении подписки Про. Обратилась за помощью 04.10.2025 примерно в 21:00...
Проходки в бизнес зал
2 октября 2025 года я обратился в поддержку Т-Премиум. Со мной работал сотрудник Илья, который помог быстро и грамотно решить мою проблему с оформлением проходок в бизнес-зал...
Большая помощь консьерж сервиса
Часто обращаюсь в консьерж и получаю отличную оперативную помощь. сегодня вновь написал и кажется, мой запрос имел Конфликт интересовал, так как затрагивал связь с другими банками...
Благодарность!
Спасибо большое оператору Ольге ID 9***3. Мне перевели деньги по номеру телефона не привязанному к картам (рабочий). Ольга предложила быстрое решение: поменять номер телефона в...
Быстроение решение вопроса
Обратилась с вопросом о подключение сотовой связи, быстрое решение вопроса, заняло пару минут,в мобильном приложении много интересных предложений, и хороший кэшбэк, быстрое...