Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро.
1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро":
а) мне сообщили что я могу это сделать только через терминалы банка. Меня это удивило, так какия привык такие операции делать через отделения банка", но я поиеял как факт.
б) Мне предложили удобные адреса ближайшие к моей локации.
в) Далее на мой вопрос "Где есть в терминалах нужная суммы валюты?" мне предложили 2 подходящих адреса , из этих адресов я выбрал терминал располеженный ао адресу: "Верейская улица, дом 17" БЦ "Верейская плаза".
2) Приехал на адрес совершить обмен валюты. Технология удобная: ввел число нужной суммы денег евро и автомат выдает. Из маленького , но существеннного неудобства :нужно знать курс валюты банка и посчитать в уме или на калькуляторе и ваести число в евро для сеятия. Было бы удобней , если бы ты вволил сумму в рублях которую ты хочешь аоменять, а автомат сразу показывал сколько евро даст. Но зднесь мне помог менеджер банка сообщив текущий курс евро у банка и сказал какое число суммы мне нужно ввести в евро на желаемую поменять сумму рублей.
3) Когда я ввел желаемое число снятия евро в терминале мою карту заблокировали и сразу мне отзвонилась служба безопасности банка уточнив я ли это и задала несколько проверочных вопросов на предмет что это я делаю операцию , а не мошенники и не по принуждению . Меня это удивило, но понравился такой сервис.
3) Когда после проверки мне карту разблокировали я без проблем и удобно сделал операцию обмена оублей на евро. Остался доволен.
4) Из неудобств - полученные деньги пришлось пересчитывать и укладывать в открытом месте в на дивпнчиках в фае "Бизнес-Центра". Для людей-параноиков это стреимно , я и так ПТСР-щик и никому не доверяю, а тут у людей на виду пересчитываю деньги.
В целом технология и сервис помощи банка понравился.
Мне помогал во всем этом процессе менеджер из онлайн-поддержки банка ро имени Виталий, его внутренний номер: 881612
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Благодарю
Еще одна глубокая благодарность банку! Фитнесцентр, в котором я не появлялась, снял деньги за месяц обслуживания автоматом, настаивая на том, что я должна была отключить эту...
Отличная поддержка в чате мобильного приложения Т-банка
4 октября я купила по акции с кэшбэком до 100% товар по карте Т-банка, но из-за неполного наименования товара в чеке магазина кэшбэк не был мне начислен в автоматическом режиме. Я...
Помощь с проходками в бизнес залы
У меня Премиум в Т-Банке. 15.07.25. срочно возник вопрос увеличения проходок в бизнес зал, написал в чат поддержки Т-Банка. Сотрудница Р. Антонина (5**51) оперативно решила вопрос...
Бизнес-зал
7 октября в 12:30 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о подписке Премиум и проходах в бизнес зал. Сотрудник Арина 4**18 быстро предоставила всю информацию и сделала даже...
Благодарность за работу
Хочу выразить благодарность сотрудникам банка: службе безопасности и службе поддержки. Мне на телефон начали валиться сообщения о попытках доступ к картам, всех что заведены, и пуш...
Доверяю Т-Банку
Уже много лет являюсь клиентом Т-Банка ещё со времён когда он назывался "Тинькофф" и по сей день остаюсь очень доволен нашим сотрудничиством. Пользуюсь премиум от Т-Банка...
Спасение от мошенников
13 сентября 2025 года со мной произошла очень неприятная ситуация: я пошел на поводу у мошенников. После того, как я уже перевел им все свои сбережения, они вынудили меня оформить...