Обмен валюты "Рублей" в валюту "Евро"

17.10.2025 21:09
31
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Необходимо было обменять 850 т.рублей в евро. 

1) Обратился в чат банка с вопросом "Как и где мне обменять необходтиую сумму в евро":

а) мне сообщили что я могу это сделать только через терминалы банка. Меня это удивило, так какия привык такие операции делать через отделения банка", но я поиеял как факт.

б) Мне предложили удобные адреса ближайшие к моей локации.

в) Далее на мой вопрос "Где есть в терминалах нужная суммы валюты?" мне предложили 2 подходящих адреса , из этих адресов я выбрал терминал располеженный ао адресу: "Верейская улица, дом 17" БЦ "Верейская плаза". 

2) Приехал на адрес совершить обмен валюты. Технология удобная: ввел число нужной суммы денег евро и автомат выдает. Из маленького , но существеннного неудобства :нужно знать курс валюты банка и посчитать в уме или на калькуляторе и ваести число в евро для сеятия. Было бы удобней , если бы ты вволил сумму в рублях которую ты хочешь аоменять, а автомат сразу показывал сколько евро даст. Но зднесь мне помог менеджер банка сообщив текущий курс евро у банка и сказал какое число суммы мне нужно ввести в евро на желаемую поменять сумму рублей.

3) Когда я ввел желаемое число снятия евро в терминале мою карту заблокировали и сразу мне отзвонилась служба безопасности банка уточнив я ли это и задала несколько проверочных вопросов на предмет что это я делаю операцию , а не мошенники и не по принуждению . Меня это удивило, но понравился такой сервис. 

3) Когда после проверки мне карту разблокировали я без проблем и удобно сделал операцию обмена оублей на евро. Остался доволен. 

4) Из неудобств - полученные деньги пришлось пересчитывать и укладывать в открытом месте в на дивпнчиках в фае "Бизнес-Центра". Для людей-параноиков это стреимно , я и так ПТСР-щик и никому не доверяю, а тут у людей на виду пересчитываю деньги.

В целом технология и сервис помощи банка понравился.

Мне помогал во всем этом процессе менеджер из онлайн-поддержки банка ро имени Виталий, его внутренний номер: 881612

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,01
средняя оценка
-
решено проблем
28 691
отзыв
28 547
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Благодарю

Оценка 5

Еще одна глубокая благодарность банку! Фитнесцентр, в котором я не появлялась, снял деньги за месяц обслуживания автоматом, настаивая на том, что я должна была отключить эту... Читать полностью

12.10.2025

Отличная поддержка в чате мобильного приложения Т-банка

Оценка 5

4 октября я купила по акции с кэшбэком до 100% товар по карте Т-банка, но из-за неполного наименования товара в чеке магазина кэшбэк не был мне начислен в автоматическом режиме. Я... Читать полностью

08.10.2025

Помощь с проходками в бизнес залы

Оценка 5

У меня Премиум в Т-Банке. 15.07.25. срочно возник вопрос увеличения проходок в бизнес зал, написал в чат поддержки Т-Банка. Сотрудница Р. Антонина (5**51) оперативно решила вопрос... Читать полностью

07.10.2025

Бизнес-зал

Оценка 5

7 октября в 12:30 обратилась в поддержку Т-Банка с вопросом о подписке Премиум и проходах в бизнес зал. Сотрудник Арина 4**18 быстро предоставила всю информацию и сделала даже... Читать полностью

07.10.2025

Благодарность за работу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам банка: службе безопасности и службе поддержки. Мне на телефон начали валиться сообщения о попытках доступ к картам, всех что заведены, и пуш... Читать полностью

07.10.2025

Доверяю Т-Банку

Оценка 5

Уже много лет являюсь клиентом Т-Банка ещё со времён когда он назывался "Тинькофф" и по сей день остаюсь очень доволен нашим сотрудничиством. Пользуюсь премиум от Т-Банка... Читать полностью

06.10.2025

Спасение от мошенников

Оценка 5

13 сентября 2025 года со мной произошла очень неприятная ситуация: я пошел на поводу у мошенников. После того, как я уже перевел им все свои сбережения, они вынудили меня оформить... Читать полностью

06.10.2025