Проконсультировали в чате банка об условиях накопительного счёта

19.10.2025 00:49
300
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился через приложение банка в чат (18.10.2025), мне ответила и проконсультировала Дарья. Вопросы были про накопительные вклады в банк по срокам, по срокам приветственного бонуса и т.д. Консультацией доволен. Все чётко, понятно. На дополнительные возникшие у меня вопросы Дарья тоже ответила. Буду ещё обращатся в чат, это быстро и удобно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-31T09:31:43+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 21.11.2025 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-973518335284
2025-10-31T11:25:49+03:00
Да, оформил. Но это не вклад, а накопительный счёт, там есть разница.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-20T14:52:07+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
271 392
отзывов
265 591
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отключили не нужную услугу и вернули денежные средства

Оценка 5

19.11.2025 обнаружила, что 13.11.2025 списались со счёта деньги за услугу "Альфа-чек" 99 рублей. Услугой не пользуюсь, она мне не требуется. Очень быстро с помощью чат - бота... Читать полностью

19.11.2025

Проблемы решают быстро и возвращают комиссию!

Оценка 5

Столкнулся с несправедливо списанной комиссией с дебетовой карты. Обратился в службу поддержки Альфа-Банка. Очень приятно удивлен! Менеджер разобрался в ситуации буквально за один... Читать полностью

19.11.2025

Использование стикера дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день. 14.11.2025 г. в офисе Альфа-банка оформила стикер уже к имеющейся дебетовой карте. Когда начала оплачивать покупки в магазинах,стикер не везде срабатывал. Пыталась и... Читать полностью

19.11.2025

Проблема по подписке альфа пей

Оценка 5

11 ноября обнаружил,что списали с дебетовой карты деньги за подписку альфабанка , которую я не подключал, написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, разобрались очень... Читать полностью

19.11.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

12 ноября,я написала в онлайн-чат поддержки альфа банка,с вопросом "когда придет вознаграждение за акцию "приведи друга""?На мое удивление,мне очень быстро предоставили решение... Читать полностью

19.11.2025

Быстро решили мое требование

Оценка 5

Здравствуйте , сегодня 19.11.2025 г. в истории увидела, что 18.11.2025 г. с моей карты списали 399р за подписку Альфа Смарт , которую я не подключала . Описала проблему в чате и... Читать полностью

19.11.2025

Возврат комиссии за платную платную подписку

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа-банк за быстрое решение вопроса по возврату суммы за платную подписку Альфа-смарт. Обратилась в приложении с просьбой вернуть деньги за платную подписку... Читать полностью

19.11.2025