Доставка продуктов в приложении Т-банка, акция

19.10.2025 01:02
246
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В приложении Т-банка попалось выгодное предложение с повышенным кэшбэком на покупку колбасы. Колбасу нужно было покупать в Пятерочке (онлайн или офлайн). Я оформил доставку продуктов в приложении Т-банка, выбрал магазин Пятерочка там, и выбрал акционную колбасу. Но кэшбэк не начислили (а это несколько сотен), так как фактически это не магазин Пятерочка. В итоге обратился в чат в мобильном приложении, описал ситуацию. Хоть это и не магазин Пятерочка по сути, но поддержка всё равно в рамках хорошего отношения к клиентам начислила мне кэшбэка за эту покупку. Большое им спасибо!

Т-Банк
Т-Банк
2025-10-19T09:54:25+03:00
Здравствуйте. Приятно знать, что наше сотрудничество приносит положительные впечатления. Будем радовать вас и дальше высоким качеством обслуживания!

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 712
отзыва
29 569
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.  Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал... Читать полностью

25.10.2025

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Записалась в автосервис по услуге банка "Автосервисы". Обещали кешбек 5%. Запись была на 8 октября, кешбек пришёл 19 октября. Пришлось долго общаться с поддержкой, доказывая, что... Читать полностью

20.10.2025

Мне понравилась помощь сотрудника

Оценка 5

Я написала 18 октября с вопросом про бонус за друга и мне помогла Дамиль ! Мне все было сразу понятно с тем что выполнив условия друга по карте мне будет перечислен бонус ! И... Читать полностью

20.10.2025

Работа сервиса

Оценка 5

Случайно ооофмил подписку и карту premium, служаб поддержки очень оперативно решила проблему ! Дело в том что такие привелегии мне не нужны на данный момент.Сотрудник с личным... Читать полностью

19.10.2025

Спасибо за понимание

Оценка 5

14 октября я совершила покупку в магазине Метро. При покупке через категорию Супермаркеты в Городе на сайте банка должен был начислиться кэшбэк 30℅. Однако в связи с неполадками на... Читать полностью

19.10.2025

Выплатили кэшбэк несмотря на то, что акция закончилась

Оценка 5

В приложении наткнулся на акцию: 30% кэшбэка на покупку напитка. Очень выгодно было. Акция была несколько недель и я спокойно через недельку пошел. В итоге кэшбэк мне не пришел. Я... Читать полностью

19.10.2025