Благодарность

20.10.2025 20:28
164
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу вырозить благодарность сотруднице ТБанка Мехри (извините если написал с ошибкой). Я очень давно пользуюсь ТБанком, недавно решил оформить своей сестре детскую карту, так как давно её себе хотела, и вот сегодня её обманули на деньги, написал в техподдержку и мне ограничи полностью доступ к приложению, позже решил позвонить на горячую линию (т.к. не смог получить доступ к приложени). Сотрудница банка разговарила очень вежливо и помогала вернуть доступ к банку, составила обращение по факту мошенничества и рассказала как подать заявление в полицию. Было очень приятно с ней общаться! ТБанк как всегда на уровне ❤️

Т-Банк
Т-Банк
2025-10-21T08:25:49+03:00
Приветствуем. Благодарим за положительный отзыв! Для нас важно быть максимально отзывчивыми и помогать клиентам в решении различных вопросов. В таких ситуациях мы можем временно заблокировать карту, личный кабинет и приложение. Это нужно было для того, чтобы деньги были в безопасности.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 782
отзывов
29 646
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка

Оценка 5

Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему.  Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал... Читать полностью

25.10.2025

Проявили инициативу и решили проблему

Оценка 5

21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю... Читать полностью

21.10.2025

Просто спасение

Оценка 5

Со мной случилась неприятная ситуация. В известном агрегаторе такси из аэропорта никто не хотел меня забирать с ребенком и мужем, решила заказать через drivee, нашелся таксист... Читать полностью

20.10.2025

Быстрое решение проблемы и Высокий уровень сервиса: благодарность менеджеру Наталии

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность менеджеру Наталии С-й за профессионализм и оперативную помощь. Я столкнулся с проблемой списанной комиссии За перевод. Наталия не только... Читать полностью

20.10.2025

Возврат средств

Оценка 5

Быстрая и качественная работа сотрудника по имени Мария (индентификатор 460***) закончилась бесплатная подписка на Т-банк премиум, списали средства , так как я вообще им не... Читать полностью

20.10.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

Записалась в автосервис по услуге банка "Автосервисы". Обещали кешбек 5%. Запись была на 8 октября, кешбек пришёл 19 октября. Пришлось долго общаться с поддержкой, доказывая, что... Читать полностью

20.10.2025

Мне понравилась помощь сотрудника

Оценка 5

Я написала 18 октября с вопросом про бонус за друга и мне помогла Дамиль ! Мне все было сразу понятно с тем что выполнив условия друга по карте мне будет перечислен бонус ! И... Читать полностью

20.10.2025