Пользовался подпиской Тинькофф про, и решил посмотреть что дает подписка премиум, какие у нее лимиты. Увидел, что можно воспользоваться один месяц подпиской бесплатно. Именно без выполнения каких-либо условий. Было написано, что можно попробовать бесплатно, подключил. Затем уже через месяц (когда хотел уже отключить подписку, так как понял, что такие высокие лимиты мне на данный момент не нужны) заметил, что у меня списали деньги за эту подписку 1999. Написал об этом в чат поддержку. Объяснил ситуацию, что предлагалось воспользоваться месяц бесплатно и подключил. А на самом деле деньги списали. Не говорю, что т банк обманывает. Думаю просто произошел баг или лаг, или еще что. Оператор создал обращение, на него мне ответили отказом. Так как все верно и деньги списали правильно. опять написал, повторно стал объяснять ситуацию. Опять создали обращение, на которое мне ответили скриптом. Причем он затрагивал мою проблему косвенно. Просто скрипт по похожей теме, но не по моей. Потом я опять писал, в итоге ничего мне конечно же не вернули. Меня такая ситуация не устраивает. Я все подробно объяснил в чате, что у меня отображался именно бесплатный месяц, но в итоге я был послан культурно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
DriveТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о продуктах Т-Банка
Наталья - Благодарность
Благодарю сотрудницу Наталью с внутренним номером 1028*** за высочайший уровень внимания к клиенту и решению в его пользу. Обратилась в поддержку по вопросу начисления кжш бека...
Отличная поддержка в чате мобильного приложения Т-банка
4 октября я купила по акции с кэшбэком до 100% товар по карте Т-банка, но из-за неполного наименования товара в чеке магазина кэшбэк не был мне начислен в автоматическом режиме. Я...
Решение проблемы со входом в приложение
Добрый день! Искренне благодарю сотрудников Т-Банк в оперативном решении вопроса со входом в приложение и разблокировки аккаунта, особенно хочу выделить Алексея (личный номер 4...
Поддержка как киллер-фича
Часто обращаюсь в службы поддержки, сама работала в поддержке 10 лет назад и то, как сейчас работает служба заботы Т-банка - достойно восхищения. Стоит отметить, что у меня...
Ошибочный перевод
Благодарю за оперативное решение вопроса по ошибочному перечислению денежных средств по номеру телефона в банк, где не было открытого счета у контрагента. В Чате поддержки Т-банк...
Получение кодов подтверждения после смены сим-карты
Столкнулся с проблемой, что после замены сим-карты перестали приходить коды подтверждения через СМС или через пуш-уведомления. Сначала думал, что это оператор блокирует, но с их...
Просто лучший банк
Это просто чудо, неравнодушие, человечность!Это просто чудо, неравнодушие, человечность! Оплатила я на неком сайте 20р с карты Т-Банка за использование ИИ(картинку создала), и...