Забота, даже когда забыл внести деньги

21.10.2025 06:26
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Прилетело в этом месяце уведомление от АльфаБанка по кредитной карте 4628 ежемесячный платёж 3%. Замотался и забыл внести, крайний срок был 20.10.2025. Сегодня зашёл проверить баланс дебетовой карты и увидел -300 руб. Списался с оператором, и выяснилось что 300 руб. ушли в качестве ежемесячного платежа на кредитную карту, проверили, льготный период не нарушен, он продолжается. Альфа банк заботится о тебе даже когда забыл внести ежемесячный платеж. Я пользуюсь разными кредитными продуктами, но такое у меня впервые. Обычно, просрочил-плати. А тут забыл -заплатили за тебя. Я просто счастлив и удивлен😊💣

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T08:49:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
234 178
отзыва
217 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Угодил на проценты по кредитной карте Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь активным пользователем и ярым поклонником Альфа банка, для меня он номер один среди остальных банков. Постоянно перевожу сюда свою зарплату и расплачиваюсь... Читать полностью

21.10.2025

Спасибо представителям Альфы за терпение и помощь

Оценка 5

14 сентября я оформила заявку на карту Альфа-банка. Ранее не пользовалась услугами банка. Представитель приехал буквально через полчаса, быстро оформил документы. однако после... Читать полностью

21.10.2025

Страховка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Эльвиру за помощь в решении вопроса по страховке по кредитной карте. 17 октября с меня была списана комиссия за страхование в сумме 900 ₽, я позвонила на горячую... Читать полностью

21.10.2025

Апельсиновая карта

Оценка 5

Увидел в приложении Перекресток, предложение оформить апельсиновую карту ( проект Альфы и X5). 16 августа 2025 ,заказал данную карту и время доставки .17 августа приехал... Читать полностью

21.10.2025

Благодарность

Оценка 5

 Оперативно помогли решить вопрос с возвратом денежных средств которые были списаны с карты за обслуживание кредитной карты  Вернули денежные средства  За что я очень благодарен... Читать полностью

20.10.2025

Страхование кредитной карты

Оценка 5

15 октября написала в чат приложения, чтобы разобраться за что у меня списалось страхование кредитной карты, так как я не подписывала это. Сотрудники быстро разобрались с... Читать полностью

20.10.2025

Как Альфа банк помог решить проблему

Оценка 5

Буквально в позапрошлом месяце у меня заблокировали карту из-за того, что я сменил симку. Я думал что уже все кончено и больше я не смогу пользоваться этой картой, но все же решил... Читать полностью

20.10.2025