Обратилась в чат поддержки, чтоб узнать как скачать мобильное приложение на ios

21.10.2025 08:46
120
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Недавно обратилась в чат поддержки банка, чтобы узнать как перенести мобильное приложение на ios. Банк оперативно через онлайн-помошника отправили подробную инструкцию-описание что и как нужно делать чтоб скачать приложение. Инструкция была подробро расписана на понятном для каждого языке.Очень нравится альфа банк своей клиентоориентированостью,быстрой реакцией и незамедлительным решением возникающих проблем и вопросов
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-24T08:08:10+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь от банка

Оценка 5

30 сентября написала в чат приложения, чтобы разобраться с денежным переводом в размере 300 рублей - хотелось узнать за что мне переводи данную сумму. Сотрудник Олег быстро... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в открытии цифровой красной карты

Оценка 5

6 октября 2025 г. в 10:09 обратился через мобильное приложение (чат с банком) с вопросом как мне открыть в приложении Альфа-Банка цифровую красную карту. Со мной соединилась сразу... Читать полностью

21.10.2025

Решение проблемы с данными

Оценка 5

2 октября я написала о обращение. То что поменяла фамилию а данные карты старые когда переводишь .в итоге гальмта решила проьнив я скинула все данные и направила смс пуш как... Читать полностью

21.10.2025

Банкомат не выдал деньги

Оценка 5

В начале октября произошла крайне неприятная ситуация. Необходимо было снять наличные (3 т.р.) и самым удобным по расположению оказался банкомат Россельхозбанка. Снимал нужную... Читать полностью

21.10.2025

Возврат за комиссии

Оценка 5

Не давно получила карту альфа банка положила наличные деньги через стороной бак, Альфа-банка снял комиссию за внесение средств. Сотрудник при выдаче карты об этом не сказал... Читать полностью

21.10.2025

Выплата вознаграждения

Оценка 5

10 октября обратился в чат поддержку в приложении Альфа-Банк,по вопросу- когда придёт выплата за приглашение друга? В чате мне очень быстро ответила поддержка. Сотрудник Александр... Читать полностью

21.10.2025

Помощь в получении дебетовой карты

Оценка 5

07.10.2024 года, я заказал себе дебетовую карту, курьером к себе домой. В итоге курьер не смог приехать ко мне на адрес с моей дебетовой картой. На следующий день со мной связалась... Читать полностью

21.10.2025