Кэшбэк
18 июля, мною была совершена покупка в фастфуде "Вкусно и точка", по итогу покупки мне должны были начислить кэшбэк, но этого первоначально не произошло. Я обратилась в мобильном приложении в чат, где мне помог сотрудник банка Кирилл разобраться в сложившейся ситуации. Объяснил всё доходчиво, чтоб я не переживала, и что предварительный кэшбэк по акции Альфа-Пятница ещё не рассчитали, его рассчитывают и отображают в приложении в течение 4-10 рабочих дней с момента покупки. И
окончательно начисляют кэшбэк на бонусный счёт чуть позже. По итогу мой вопрос был решён оперативно. Спасибо сотрудникам банка за доходчивые объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Обращение в поддержку альфа банка на счёт выплаты деньги вам и друзьям
11 декабря я обратился в поддержку банка с вопросом по выплате реферальной программы деньги вам и друзьям. Мне ответил помошник альфа и посоветовал написать обращение. Обращение я...
Эталон работы службы поддержки! 3 минуты на решение вопроса
Превосходный пример того, как должна работать служба поддержки! Решение вопроса за 3 минуты. Хочу выразить искреннюю благодарность и поделиться исключительно позитивным опытом...
Банкомат не выдал деньги
В начале октября произошла крайне неприятная ситуация. Необходимо было снять наличные (3 т.р.) и самым удобным по расположению оказался банкомат Россельхозбанка. Снимал нужную...
Быстрое и качественное решение моего обращения
26 июня 2025г. я написала в чат в мобильном приложении, чтобы разобраться с комиссией, которую с меня списали за внесение денежных средств в банкомате стороннего банка. Так как я...
Консультация в чате
21 октября обратилась в чат поддержки клиентов с вопросом о поступлении документов от судебного пристава касательно сохранения прожиточного минимума. Хочу выразить благодарность...
Накопления кэшбэка
Здравствуйте. 17 июня обратилась с вопросом по поводу суммы кэшбэка с февраля по май, т к начисления отсутствовали. Оператор Полина очень быстро решила данный вопрос и...
Смена сим-карты
16 октября в 15:50 обратилась в отделение банка на ул. Ставропольской, 184 по поводу подтверждения смены сим.карты. В офисе меня сразу встретили и поинтересовалась моим вопросом...