Общение с оператором
7 октября закрывала счет в другом банке. Остаток по счету должны были перевести по реквизитам на дебетовую карту Альфа-банка. Денежные средства списали с карты в другом банке, а на новый счет еще не поступили. Очень переживала, так как ранее не сталкивалась с переводом по реквизитам. Я позвонила в контакт-центр узнать поступили ли деньги в банк. Оператор (имя специалиста к сожалению, не запомнила, звонок был в 13:41) все подробно рассказала, указала сроки перевода и сообщила, что деньги в банк поступили и проходят внутренние проверки. Успокоила, что переживать не стоит. Спасибо большое, за качественный сервис и очень подробные ответы на мои вопросы! Прекрасный банк! Оператор профессионал)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогают всем
17 октября после оформления карты были проблемы с подпиской, нужно было отключить её. После обращение в поддержки в мобильном банке(чате) мне быстро ответили переспросили вопрос я...
Спасибо за помощь
23 октября 2025года пришли деньги на расчетный счет который не отображался в приложении.позвонил в банк и сотрудница помогла перевести деньги на карту,чтоб все отображалось с...
Платная подписка
04.06.2025 в 22.06 обратилась в чат поддержку мобильного приложения Альфа-банка по поводу списания средств за платную подписку Альфа-смарт , которой я так и не воспользовалась...
Проблему с комиссией решили за один день! Спасибо за честность и скорость!
Конечно! Вот вариант положительного отзыва, который можно оставить на Банки.ру или других платформах, основанный на вашем обращении. Хочу выразить огромную благодарность Альфа...
Закрытие кредитной карты
Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился...
Помощь при отключении Альфа- Смарт
Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить сотрудницу Викторию в помощи! Быстро и легко она помогла мнеотключить подписку Альфа-Смарт , рассказала все плюсы и минусы , почему стоило...
Банк, который всегда идет навстречу
В сентябре я решила попробовать подписку "Альфа-Смарт" от "Альфа-Банка", поскольку она даёт дополнительные категории кэшбэка. За несколько дней до продления я отключила подписку в...