Детская карта
17.10.2025 обратилась в онлайн чат Альфа банка, за помощью!
Ранее получили детскую карту для дочери. Совсем недавно она научилась ею пользоваться сама, совершив несколько покупок, мы увидели, что ей не начисляется кэшбек, который при выборе категорий каждый месяц разный, и очень классны, деньги лишними не бывают)
17.10.2025 я изначально попыталась сама разобраться, лазила везде, читала, но безуспешн. И я написала в чат, где мне на помощь сразу же пришёл менеджер Данил!
Он мне советовал попробовать несколько вариантов, но они были безуспешными, минут через 5 , он все таки разобрался, оказывается я сделала ребёнку 2 профиля, и поэтому у нее не отображается ее карта, и не могу выбрать категории на кэшбек. Мне нужно сейчас съездить в банк, чтоб мне один профиль удалили. Спасибо большое Данилу за помощь. А то я сидела пол дня, чтобы разобраться, а здесь мы решили проблему за 10 минут!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оформление подписки на счета ЖКХ
26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор...
Выплата за друга
Добрый день. Позвонила в кол. Центр, чтобы узнать почему не пришли выплаты за друга. Ответила Мария, спросила, чем может помочь, я ей сказала, что отправила ссылку другу, тот...
Выдача карты
При выдаче карты, я задал несколько вопросов такие как: какие сервисы стоило бы подключить? Как их можно будет отключить в будущем, если они не пригодятся? Как работает сервис...
Перевод
24 октября переводили деньги к в истории платежей показывала что они пришли а на карте их не было.Написал в поддержку мне ответила Оксана,быстро все проверив она объяснила мне в...
Блокировка карты и перевыпуск
Так случилось, что я потеряла карту и мне надо было срочно ее заблокировать чтоб перевыпустить, в поддержке мне достаточно быстро ответили и помогли во всех моих вопросах...
Помощь с обманщиками
Произошла такая ситуация что я зарегистрировалась на каком-то сайте и случайно оставила там свои данные карты и конечно же какие-то анонимные ссылки начали списывать с меня деньги...
Зачислили ошибочную комиссию обратно
Оформила недавно карту для зарплаты. Курьер привез в удобное мне время и место.Через месяц сняли комиссию за тариф, который не подключала. В онлайн чате быстро разобрались, я...