Помогли разобраться с льготным периодом кредитной карты

21.10.2025 12:53
155
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Увидела, что скоро заканчивается льготный период по кредитной карте и захотелось узнать, как можно его продлить. Написала в чат банка. На помощь пришел сотрудник Валерия. Ответ поступил быстро, в течение минуты, что очень порадовало. Он был подробный и по делу. Понравилось, что для примера привели платежи по моей карте. На дополнительный вопрос о том, будет ли продлен льготный период, если оплатить только минимальный платеж, мне ответили тоже быстро. Качеством и скоростью ответов в чате я довольна. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-28T16:14:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Обращение по комиссии

Оценка 5

Недавно 22 октября была снята коммисия за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка, я была не в курсе о наличии этой коммисии, на экране банкомата также не появилась эта... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился... Читать полностью

24.10.2025

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте. 23 октября обратилась в интернет банк в чат по поводу списания денежных средств за обслуживание кредитной карты и дебетовой карты. Так как я не пользуюсь этими... Читать полностью

24.10.2025

Работа сотрудников горячей линии

Оценка 5

Очень быстрая и ответственная работа специалистами банка. Недавно начала пользоваться альфой. Взяла дебетовую и кредитную карту, 2 в 1, но разные счета. Спустя пару дней... Читать полностью

24.10.2025

Помогли с кредитной картой

Оценка 5

Оформлял кредитную карту Альфа-Банка, она не пригодилась, решил закрыть. 21.05.2025 прихожу в отделение, где закрытие по щелчку провести не получилось, нужно было заплатить 100... Читать полностью

24.10.2025

Быстрое решение

Оценка 5

4 декабря 2024 года обратилась в онлайн-чат, чтобы закрыть кредитную карту. В результате очень вежливого общения оператор Николай предложил сделать данную карту навсегда... Читать полностью

24.10.2025

Быстрая выдача кредита

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием в Альфа-Банке! 23.10.2025 заказала кредитную карту, и представитель банка(Данил) приехал в течение часа, помог с оформлением и установкой приложения... Читать полностью

24.10.2025