Решение проблемы с данными

21.10.2025 13:01
159
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 2 октября я написала о обращение. То что поменяла фамилию а данные карты старые когда переводишь .в итоге гальмта решила проьнив я скинула все данные и направила смс пуш как оформят без каких либо офисов, и через день полтора все решено и данные обновили. Спасибо большое , я давно уже пользуюсь альфой и мне очень нравится сотрудничать с ними больше чем с другими 
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T14:46:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Квитанция за операцию

Оценка 5

Обратилась 6 октября 2025 года в 16:45 в чат с банком, т.к. совершила перевод по СБП и мне нужно было предоставить отправителю квитанцию, а в истории операций этого перевода не... Читать полностью

24.10.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Недавно 22 октября была снята коммисия за снятие наличных с кредитной карты Альфа банка, я была не в курсе о наличии этой коммисии, на экране банкомата также не появилась эта... Читать полностью

24.10.2025

Подписка

Оценка 5

Быстро и оперативно решили проблему. Случайным образом подключила подписку Альфа-Смарт. Увидела списание,написала в чат поддержки. Интерфейс ясен и прост,поэтому даже ребёнок... Читать полностью

24.10.2025

Сотрудница Анастасия

Оценка 5

Недавно у меня возник вопрос касательно тарифной стоимости услуг Альфа-Банка и я была приятно удивлена тем, как быстро и профессионально мне помогли разобраться в данной ситуации... Читать полностью

24.10.2025

Профессионализм и внимательное отношение

Оценка 5

22 октября обратилась в чат техподдержки Альфа-Банка с просьбой проверить наличие платных подписок, чтобы при необходимости их отключить. На мой запрос быстро ответил оператор... Читать полностью

24.10.2025

Консультация по акции

Оценка 5

Добрый день. Сегодня обратилась в чат банка за консультацией по новому продукту альфа-пятница. Она меня заинтересовала, т.к. я вчера планировала покупку, но меня остановила цена... Читать полностью

24.10.2025

Отзыв об оформлении карты

Оценка 5

23 октября получала Дебетовую карту в офисе по адресу ул. Героя России Эдуарда Белана, 10А. Возникли вопросы по поводу кэшбеков и страховок. Сотрудник все доступно и понятно... Читать полностью

24.10.2025