Начисление кэшбэка

21.10.2025 14:01
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, 20 октября обновится в банк по вопросу начисления кэшбека за оплату отеля в начале октябре этого года. Была выбрана операция на все покупки 1% Через минуту ожидания, подключилась в чат сотрудница банка Дарья, все оперативно проверила и решила проблему с кэшбеком. Кэшбэк начислили даже бонусом больше чем должны были. Хорошо что можно оперативно решить вопросы в чате банка! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-23T12:01:55+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 893
отзывов
244 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

История о том, как мне помогла Галина

Оценка 5

4 ноября в 11:29 я обратилась в онлайн чат с оператором в мобильном приложении. Нужно было узнать причину ошибки в приложении, помогла мне сотрудница Галина. Сотрудница быстро... Читать полностью

04.11.2025

Реквизиты

Оценка 5

16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся... Читать полностью

03.11.2025

С Альфа-банком выгодно покупать на маркетплейсах

Оценка 5

Рада всех видеть! Пишу этот отзыв, чтобы показать выгоду от оплаты картой Альфа-банка на маркетплейсах. Скоро Черная Пятница, и передо мной встал вопрос о покупке нового смартфона... Читать полностью

03.11.2025

Быстро решили проблему

Оценка 5

23 октября я обнаружила, что с моего счёта было списано 399 рублей за подписку «Альфа-Смарт», которую я не оформляли. Я обратилась в службу поддержки и объяснила ситуацию. Мне... Читать полностью

03.11.2025

Ограничение суммы при переводе

Оценка 5

02.11.2025 г у меня закончился вклад, необходимо было срочно перевести денежные средства на счет в другом Банке. Зайдя в личный кабинет я обнаружила, что у меня стоит ограничение... Читать полностью

03.11.2025

Помогли разобраться с непонятностью

Оценка 5

Была проблема с банкоматом и лимитом по карте, позвонил в банк. Там мне помогли, но в том числе сказали, что у меня две карты Альфа-банка. Положив трубку и осознав услышанное... Читать полностью

03.11.2025