Помогли с кэшбеком по акции пригласи друга

21.10.2025 14:43
141
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 июня я оформил дебетовую карту по ссылке друга получил ее потратил нужную сумму и не выплатили кэшбэк за это написал в поддержку все хорошо спокойно и хорошо объяснили то что должно пройти какоето количество времени буквально через несколько часов захожу в приложение банка и вижу у себя на карте то количество денег которое обещалось мне,сотрудники дружлюбые и добры к клиентам банка 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-28T16:17:42+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,72
средняя оценка
-
решено проблем
236 057
отзыва
220 295
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогают всем

Оценка 5

17 октября после оформления карты были проблемы с подпиской, нужно было отключить её. После обращение в поддержки в мобильном банке(чате) мне быстро ответили переспросили вопрос я... Читать полностью

24.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

23 октября 2025года пришли деньги на расчетный счет который не отображался в приложении.позвонил в банк и сотрудница помогла перевести деньги на карту,чтоб все отображалось с... Читать полностью

24.10.2025

Платная подписка

Оценка 5

04.06.2025 в 22.06 обратилась в чат поддержку мобильного приложения Альфа-банка по поводу списания средств за платную подписку Альфа-смарт , которой я так и не воспользовалась... Читать полностью

24.10.2025

Проблему с комиссией решили за один день! Спасибо за честность и скорость!

Оценка 5

Конечно! Вот вариант положительного отзыва, который можно оставить на Банки.ру или других платформах, основанный на вашем обращении. Хочу выразить огромную благодарность Альфа... Читать полностью

24.10.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой 365 дней без процентов. Честное предложение, проценты за весь период не начислялись. После пополнения кредитной карты на выбранную мною суммы обратился... Читать полностью

24.10.2025

Помощь с изменением написания фамилии

Оценка 5

28 сентября в 23:27 обратился в чат мобильного приложения банка, чтобы изменить неверное написание фамилии в профиле приложения. В 23:36 на связь вышла специалист Анна. В 23:38... Читать полностью

24.10.2025

Удобное и быстрое управление услугами через чат

Оценка 5

Достоинства:· Высокая скорость решения вопроса.· Интуитивно понятный интерфейс чата.· Не требуется звонок в колл-центр.· Круглосуточная доступность.Недостатки: Не обнаружил... Читать полностью

23.10.2025