Самый клиенториентированный банк в мире

21.10.2025 15:55
66
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Являюсь премиум клиентом Т-банка уже более 3 лет. Хочу отметить очень высокое качество обслуживания через реально работающие приложения (Банк, Инвестиции). Техническа поддержка всегжа на связи и РЕАЛЬНО заинтересована в помощи, крайне редко можно встретить настолько вовлеченную техническую поддержку. Часто мдут на встречу и даже если ты сам виноват, готовы компенсировать клиенту потери (кэшбек, валютные конвертиции и тп).

Хочется так же отметить личного медеджера (Михаил 916785), с самого знакомства общались с ним только по делу, по инвестициям, обсуждали рынок, у Михаила круто прокачан навык коммуникации, он открыл для меня сервис инкасации Т-банка, которые могут доставить наличные премиум клиенту курьером бесплатно (в рамках тарифа Премиум). Я был удивлен что есть столь удобная фишка, позволяющая привезти деньги прям на сделку.В другом кейсе личный менеджер помог мне оперативно разрулить пробоемную ситуацию с банком, что позволино мне вернуть несколько 10-ков тыс рублей на конвертации валюты.

Т-Банк
Т-Банк
2025-10-21T16:10:51+03:00
Здравствуйте. Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся идти навстречу там, где это возможно. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Михаил — настоящий профессионал своего дела.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,00
средняя оценка
-
решено проблем
29 030
отзыва
28 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Нетипичный отзыв, как не смогли заблокировать счет в тинькофф по 115 фз

Оценка 5

Блокировали-блокировали, да не выблокировали=) Хотя почитав чужие отзывы, я готов был распрощаться с картой и счетом в т банке-думал, блокировка уже пришла, раз проверку открыли... Читать полностью

16.10.2025

Возврат денег

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице ТБанка, Виктории (внутренний номер 969***), за ее профессиональную и оперативную помощь! Виктория быстро и вежливо решила все мои... Читать полностью

13.10.2025

Благодарочка

Оценка 5

Всегда радуюсь оперативным включениям сотрудников банка на помощь чат боту, на этот раз Александр id 4***7 не дал списывать с моей карты на сайте ivi, которые происходили не по... Читать полностью

13.10.2025

Возврат

Оценка 5

Помогли вернуть деньги за подписку, которую не оформлял. Каким-то образом оформилась платная подписка на маркеплейс, не было никаких уведомлений и согласий. Сотрудники маркетплейса... Читать полностью

12.10.2025

Благодарствую!

Оценка 5

Всех приветствую. Обратился к банку по поводу возврата средств за перевод, т.к. человек которому переводил оказался мошенником! Всё решили в течение часа (средства поступили... Читать полностью

11.10.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Я 7 октября купил в магазине сосиски, которые были сроком годности до 17 октября, но они оказались протухшими, видимо, из-за нарушенных условий хранения, написал обращение в Т... Читать полностью

10.10.2025

Реферальная программа «Приведи друга»

Оценка 5

Пользуюсь Т-Банком уже очень много-много лет. Возникла проблема с акцией "Приведи друга", но Банк оперативно все уточнил, выяснил детали и решил мою проблему. Также был выплачен... Читать полностью

10.10.2025