Терпеливый сотрудник

21.10.2025 20:32
172
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

20 октября приехал сотрудник с платежным стиком от альфа банка,сотрудник заранее мне позвонил,подъехал прямо к подъезду,я сел в машину к сотруднику альфа банка ,оказалось, что я забыл взять с собой паспорт,сотрудник терпеливо подождал пока я поднимусь за ним,грамотно все объяснил,ответил на мой вопрос насчет награды,за сделанный по реферальной ссылке платежный стикер, и отпустил.Все прошло быстро и оперативно,спасибо за отзывчивость!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-28T15:04:14+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
241 083
отзывов
222 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оформление подписки на счета ЖКХ

Оценка 5

26 октября 2025 года обратился в чат банка по поводу оформления подписки на получение в личном кабинете приложения банка счетов на оплату коммунальных услуг на квартиру. Оператор... Читать полностью

27.10.2025

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Нигине за профессиональную помощь в онлайн-чате! Мне нужна была информация о банкоматах для снятия наличных без... Читать полностью

25.10.2025

Отличное взаимодействие с клиентом

Оценка 5

17 октября вносила 50000 на карту, но в терминале банка ВТБ, при внесении никаких сведений об удержании комиссии не выходило, а при поступлении на счет пришла вторая смс об... Читать полностью

25.10.2025

Решили проблему

Оценка 5

Всегда клиенты находятся по особым вниманием.Спасибо Альфа-Банк что решили мой вопрос за очень короткое время. Деньги были возвращены на следующие же день. К моему вопросу... Читать полностью

25.10.2025

Помог как смог!

Оценка 5

Произошла такая ситуация ,я закал себе сим-карту от альфа банка, приехал представитель и произашла какая то ошибка, и перенесли на следуюющий день, позже ко мне пришёл другой... Читать полностью

25.10.2025

Помощь работников банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность, 27 мая был вопрос в онлайн чат "почему списались деньги очень помогли и доходчиво объяснили менеджер Сергей и Ксения... Читать полностью

25.10.2025

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте, 24 октября 2025 года я ложил деньги на карту. Вносил 4000 рублей, зайдя в мобильное приложение я увидел что начислили 3940 рублей. Я написал обращение что мне сняли... Читать полностью

25.10.2025