Хочу сказать огромное спасибо!

22.10.2025 01:01
149
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От чистого сердца, хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка Алину. Специалист своего дела, просто умничка, оперативно помогла, оценила юмор, решила мою проблему. Желаю каждому такого понимания в решении сложных вопросов. Не однократно обращалась в чат, специалисты всегда помогают. Вообще я обожаю Альфа-Банк, всё доступно, удобно, ценность моего времени и сотрудника. Самая высокая оценка 👍🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T03:01:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.11.2025 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-29T16:08:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Ответы на вопросы по кредитным продуктам в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте! 04.010.25 г в 18:15 я обратился в чат банка в мобильном приложении по вопросам моих кредитных продуктов.Дело в том,что я-давний клиент Альфа банка,ранее даже з.п на... Читать полностью

26.10.2025

Спасибо банку за понимание, разрешение проблемы

Оценка 5

Пол года назадпопала в трудную финансовую ситуацию. Сократили на работе, нечем платить платить по кредиту. Написала в чат, быстро ответили. Выслали список документов для получения... Читать полностью

25.10.2025

Помощь с задолжностью

Оценка 5

16 октября сотрудник Мария помогла с ориентироваться с выпалотой по кредиту и ответила на все вопросы почему у меня заморожен счёт и помогла подсчитать сумму к выплате по кредиту... Читать полностью

24.10.2025

Счёт погашения икредита

Оценка 5

Здравствуйте. В сентябре 2025 года я взяла потребительский кредит в Альфа банке. 3 октября был срок первого списания суммы ежемесячного платежа. У меня открыто несколько счетов в... Читать полностью

22.10.2025

Помощь с досрочным погашением

Оценка 4

обратилась в чат с просьбой о проверке платежа по досрочному погашению, написали что время ожидания 3 часа, но на запрос о том что вопрос срочный ответили буквально в течение 3... Читать полностью

22.10.2025

Рассрочка

Оценка 5

Обратилась в чат с вопросом по моей рассроче,осталось оплатить небольшую сумму,решила узнать,какая сумма будет у меня на счету если выплачу весь долг и смогу ли я воспользоваться... Читать полностью

22.10.2025

Одобрили кредит всего за 30 минут! Спасибо менеджеру Кунел за помощь

Оценка 5

Обращалась в Альфа-Банк за потребительским кредитом. Изначально сомневалась из-за прошлого негативного опыта в другом банке. В отделении менеджер Кунел сразу поняла мои опасения... Читать полностью

21.10.2025