Спасибо Кириллу за помощь

22.10.2025 15:35
203
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

13 сентября рекомендовал друзьям карты чтобы поучаствовать в акции 5 тысяч рублей за 2 приглашенного друга и возник вопрос как происходит выплата награды. 

Обратился в чат поддержки. Мой вопрос решил очень быстро сотрудник кирилл, за что я ему очень благодарен. Он качественно и понятно отвечал на мои воропросы о акции и в итоге я все понял и сейчас мои друзья пользуются вашим банком и говорят что он самый лучший. Спасибо Кирилл, вы лучший!!!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-31T08:01:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарю за оперативное решение вопроса

Оценка 5

28 октября заметила, что с моего счёта списалась комиссия, и обратилась в чат поддержки Альфа-Банка. Оператор Мария быстро подключилась к диалогу, внимательно выслушала, проверила... Читать полностью

28.10.2025

Благодарю за помощь

Оценка 4

Здравствуйте! Примерно с 20 сентября-15 окт. 2025 г. мне пришло смс о том, что нужно забрать карту Альфа-Банка в офисе на Московском проспекте д.125  г. Ярославль, приехала как... Читать полностью

27.10.2025

Комиссия

Оценка 5

Какая то комиссия за перевод с банка списала деньги 5 раз.  Обратился в службу поддержки в приложении, переключили на оператора, оператор решил этот вопрос в течении 10-15 минут... Читать полностью

27.10.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

Год назад я оформил Апельсиновую карту и мне по ней вроде обещали 500 рублей (начислить). Картой я особо не пользовался. Вспомнил про то что должно было прийти 500 рублей и... Читать полностью

27.10.2025

Отмена комиссии за СМС-информирование

Оценка 5

Обратилась в чат в приложении Альфа-Банка 27.10 в десять вечера, после того, как внезапно поступил пуш о списании средств. Оказалось, это дебетовая задолженность по старой карте... Читать полностью

27.10.2025

Помогли с комиссией, честное отношение

Оценка 5

Маленькая дочь нахулиганила и подключила подписку Альфа-Смарт. Обратился в чат-бот с просьбой анулировать и вернуть средства за подписку, ЗА 3! Месяца, долго не замечал списания... Читать полностью

27.10.2025

Очень оперативная работа по решению вопроса

Оценка 5

Случайно заметил, что со счета в Альфа Банке списалось 99 рублей за услугу: "Уведомления об операциях", я о ней ничего не знал. Написал в чат, оператор Дмитрий тут же дал ответ и... Читать полностью

27.10.2025