Пополнение карты в банкоматах сторонних банков

22.10.2025 17:26
201
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. 22.10.2025 Мне очень сильно понадобилось пополнить карту в банке другого банка, и встал вопрос "Будет ли коммисия за пополнение в банкомате другого банка" написав в тех.поддрежку
  2. Мне очень быстро ответил сотрудник Анатолий в чате со мной общался с уважением и чувствовалось что данный сотрудник профессионал в своем деле. Анатолий разобрался в моем вопросе очень быстро и объяснил все так же быстро и понятно                                                                                                             
  3.  Обслуживание мне очень понравилось! Анатолий не только ответил на все мои вопросы, но и предложил несколько советов, как эффективнее пользоваться банком в будущем. Общение прошло быстро и четко — я получила все необходимые разъяснения за считанные минуты.
  4. В общем, у меня остались только положительные впечатления от обращения в поддержку, всем у кого возникают какие-либо вопросы в поддержке вам помогут, а так же расскажут как пользоваться банком выгодно.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-30T13:49:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
247 948
отзыва
231 314
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Помогли решить проблему за считанные минуты

Оценка 5

Обратилась я в онлайн поддержку альфа банка на официальной страничке в соцсети, что бы операторы помогли мне и отключили услугу "альфа чек", так как мне не выгодно платить... Читать полностью

27.10.2025

Помогли разобраться с проблемой в приложении по поводу дебетовой карты

Оценка 5

В начале октября, я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы разобраться, почему я не могу воспользоваться картой и причину блокировки. Мне было трудно понять, что конкретно... Читать полностью

27.10.2025

Стикер лучшее решение

Оценка 5

впервые я оформила стикер, и единственный вопрос почему я не сделала этого раньше ? помимо классного дизайна, я решила все свои трудности с оплатой! Все мы привыкли оплачивать... Читать полностью

27.10.2025

Вернули деньги

Оценка 5

26.10.25 у меня списали деньги за альфа-смарт, я не успел отключить ее ранее, написал в поддержку ответили быстро, описал проблему того что не успел отключить и не пользусь этой... Читать полностью

27.10.2025

Сотрудник

Оценка 5

Альфа банк прикольный банк из всех видов когда я заказал карту по ошибке у меня дали ещё одну карту с надписью я написал в поддержку мне помогли решить эту проблему и место минус... Читать полностью

27.10.2025

Быстро помогли вернуть комиссию

Оценка 5

27 октября обратился в чат приложения с просьбой вернуть комиссию за подписку «Альфа-Смарт», так как не пользовался преимуществами. Очень приятно удивило, что сотрудник оперативно... Читать полностью

27.10.2025