Ира молодец

22.10.2025 19:04
210
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Слетела ссылка с верными реквизит ми в модуле оплат, 300к ушло на другую организацию. Конечно возврат. Конечно комиссия 9 тысяч. Менеджер Ирина за сутки решила вопрос - банк не стал брать комиссию, просто вернули клиенту деньги и все. 

Хорошо, когда менеджеры могут прокрутить стрелки часов назад. Редкая способность. Спасибо.

И в целом хочу сказать, что с ней очень приятно общаться. Всегда предупредительная, милая, четкая, точная. То ли мне так повезло, то ли у т банка в обычном сегменте работает просто премиальная звезда. Во многих других банках в прайват (на минуточку!) и коммерческих отделах работают персональным менеджерами просто конюхи по сравнению с тем, как ведут себя ребята из Т. Мне есть с чем сравнить. Браво!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-10-22T22:04:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Т-Банк
Т-Банк
2025-10-22T19:24:06+03:00
Здравствуйте. Наша цель — оказывать клиентам лучший сервис. Приятно понимать, что движемся в правильном направлении. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Ирина — настоящий профессионал своего дела.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,99
средняя оценка
-
решено проблем
29 621
отзыв
29 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо за оперативное подключение тарифа «Долями»! Меня быстро проконсультировали, всё подробно объяснили и помогли настроить. Теперь всё работает идеально, и... Читать полностью

22.10.2025

Благодарность менеджеру за работу

Оценка 5

Хочу поблагодарить менеджера Т-Банка за очередную помощь! Уважаемая Светлана Шуканова, хочу выразить искреннюю благодарность за вашу помощь с кассовым аппаратом сегодня двадцатого... Читать полностью

20.10.2025

Благодарность сотруднику Т-Банка за высокий сервис

Оценка 5

Меня зовут Валентина , хотела поблагодарить сотрудника Т-Банка Надежду Т-ан. Консультация состоялась 15.10.2025 в 17:00 (по МСК). Я обращалась в банк по вопросу открытия ИП... Читать полностью

15.10.2025

Все понравилось!

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность Натали (внутренний номер 6****2). Очень оперативно решила мой вопрос, все понятно объяснила и рассказала, спасибо большое! Обращалась в приложении... Читать полностью

13.10.2025

Спасибо за оперативную помощь

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Т-Банк Алёне (личный номер 60***89) за оперативное решение вопроса оплаты заказа клиентом с помощью QR кода. Клиент не мог произвести... Читать полностью

10.10.2025

Отлично!

Оценка 5

Отшичный менеджер. Помог разобраться во всем вопросах Павел А., рад был помочь вам разобраться с интернет-эквайрингом. Консультировал сотрудник банка Николай, его внутренний номер... Читать полностью

08.10.2025

Хотела узнать про рассрочку и оплату долями для клиентов

Оценка 5

Обратилась в час чтоб узнать о рассрочке и оплаты долями для клиентов.Александр очень подробно меня проконсультировал,помог перейти на ИП,заказали терминал, сделал кьюар код и... Читать полностью

02.10.2025