Начислили кэшбек за покупку

22.10.2025 23:24
271
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22 октября заметил что не начислился кэшбек за покупку на яндекс маркете. Открыл спор ро факту того, что кэшбек не был начислен за позицию "на все товары". Ответил сотрудник Егор, он вежливо объяснил, что кэшбек не начисляется за покупки на маркете с 2025 года. После чего я его поблагодарить за ответ, и вышел из чата. Через 2 минуты мне пришло сообщение с ответом о том, что кэшбек был начислен сразу на карту. Спасибо Егору за помощ, ты сделал мой день лучше 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-30T23:52:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Страховка по кредитке

Оценка 5

7 октября увидела, что подключена программа страхования, хотя мне она совсем не нужна.  Написала об этом в чат приложения. Альфа-помощник ответил мгновенно, сначала объяснил, для... Читать полностью

09.11.2025

Хороший интерфейс, выгодный вклад

Оценка 5

Недавно летом, а именно 21 июня 2025 годаобратилась в чат по поводу кэшбэка на такси (в банке можно выполнять некоторые условия и там дадут дополнительный кэшбэк). Было не понятно... Читать полностью

09.11.2025

Случайно купил подписку, поддержка вернула деньги :)

Оценка 5

Привет. Недавно мне пришло уведомление о подписке Альфа смарт от Альфа банка, я заинтересовалась. В Уведомлении меня перевело на страницу оформления подписки. Я почитпла про то... Читать полностью

09.11.2025

Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт

Оценка 5

После оформления дебетовой карты у меня оказалась оформлена подписка Альфа-Смарт о которой я не знал и которой вообще не пользовался. 29 октября с меня списалась комиссия за... Читать полностью

09.11.2025

Решили мой вопрос

Оценка 5

Возникла проблема, подключилась услуга- платное смс информирование, так как услуга мне была не нужна, я решила её отключить, но не знала как это сделать. 27 февраля 2025 года я... Читать полностью

09.11.2025

Комиссия

Оценка 5

6 ноября по ошибке оформила подписку Альфа-смарт в Альфа-банке в мобильном приложении банка, но сразу же её отключила.А вскоре обратила внимание, что с карты списались за эту... Читать полностью

09.11.2025

Кэшбэк

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить оператора Альфа-банка за помощь. Я обратилась в чат с банком 5 ноября с вопросом по поводу не начисленного кэшбэка за категорию «Транспорт» в... Читать полностью

09.11.2025