Вопрос по услуге "Альфа - чек"

23.10.2025 01:10
182
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. Обратилась в онлайн чат в интернет банке Альфа 23.10.2025 года в 00:41. С вопросом что такое услуга "альфа - чек". В течение двух минут ответил сотрудник Зарина. Рассказала в чем заключается суть данной услуги, какие плюсы. Услуга мне понравилась. Зарина все понятно и подробно рассказала, после чего в дальнейшем я подключила услугу самостоятельно. Также я спросила возможно ли смотреть чеки своих покупок в приложении на что сотрудник Зарина ответила что в истории покупок можно просматривать чеки. Хочу поблагодарить за быструю работу, понятливость и вежливость! Спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-06T15:54:35+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-10-30T13:02:56+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,73
средняя оценка
-
решено проблем
245 407
отзыва
227 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Оперативная и отзывчивая работа сотрудников!

Оценка 5

Пользуюсь уже достаточно время Альфа Банком, и сталкивалась несколько раз с трудностями. 8 июля 2024 Юлия в чате помогла мне заменить пин код. Это заняло буквально минуту,она... Читать полностью

27.10.2025

Помощь в решении вопроса об оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась в чат по очень важному вопросу. 24 октября 2025 года произвела оплату коммунальных услуг онлайн, но на счёт за оплату деньги не поступили. Тогда я решила обратиться в... Читать полностью

26.10.2025

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

У меня была подключена услуга альфа-чек. Списали 99₽.состатвла обращение в яате мобильного приложения 25 октября. После отправления обращения тут же вернули деньги, очень рада... Читать полностью

26.10.2025

Честный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Я являюсь клиентом Альфа-Банка . Получилось попасть встранную ситуацию . Подключилась платная подписка , написал в поддержку . вернули деньги и отменили подписку .Всё... Читать полностью

25.10.2025

Отключение автоплатежа

Оценка 5

Месяц тому назад я увидел что на мою карту подключен автоплатеж, но я забыл на, что и как я его подключил. Отключить самсотоятельно не получилсоь. Написал на линию подержки, но не... Читать полностью

25.10.2025

Возврат комиссии за подписку без лишних сложностей

Оценка 5

25 октября обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой вернуть комиссию за случайно оформленную подписку на Альфу-Смарт. Через несколько минут получил ответ от сотрудницы... Читать полностью

25.10.2025

Благодарность за отзыв

Оценка 5

здравствуйте. хочу поделится отзывом о своевременной помощи со стороны банка Альфа банк. у меня возник вопрос о списании за подписку Альфа-смарт. с данным вопросом я обратился в... Читать полностью

25.10.2025